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用户运营大学第二天

用户运营大学第二天

作者: 低调的真谛1 | 来源:发表于2020-06-09 21:39 被阅读0次

    【今日行动】

    1.班级全家福初版视频制作

    2.参与班级大群小当家展示的互动

    3.学习课程

    【课程收获】

    一、社群运营进阶之旅

    1.社群运营是不受时间和空间的限制,通过媒介能高效地接触到用户,并影响他实现变现。

    社群运营的本质是具有共同价值观的精神联合体和利益共同体。

    2.5W1H社群定位: why:社群的目标what?:社群的价值 where:群的媒介who:权的架构when:社群的周期  这群的循环

    3.社群的点,线,面

    点:某个职能模块

    线:用户进初始群—用户分层分群,运营好每一层的每一个群—实现最终想要的商业价值—每一个节点要完成的指标拆解给团队成员

    面:可持续性,可积累性,可循环性,可复制性

    4.社群运营的四大核心能力:运营规划,内容输出,活动策划,观察沟通

    社群规划主要是制定运营端和用户端的目标

    5.数据思维,用数据指导运营决策驱动业务的增长。

    二、活动策划,你必须掌握的五项能力

    好的创意是能够落地执行的创意。

    1.逻辑力:从粗到细(方案),从大到小(时间轴),从高到低(优先级)

    2.用户视角:切实站在用户的角度去考虑所有的活动,是否可执行且简单易操作?用户需要什么?如果我是用户,我会参加我自己策划的活动吗?

    3.组织力:硬实力和软实力

    4.推动力:建立日程表,建立管理流程,及时反馈(双向)

    5.解决问题的能力:有备选方案,团队作战,懂得提问。切记带着问题来,又带着问题走。

    【今日战队收获】

    今日参与社群时间不多,但感到了2班有好多牛人。

    【每日一夸】我拦了班级全家福视频制作,但没时间在照片添加名字,是图图完成了。

    【明日计划】

    1.课程学习

    2.参与班级互动,链接本班运营官

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