你有被客户拒绝吗？
你有没有苦恼于“不知到和客户聊什么”？
你该如何向客户讲述自己对竞争对手的看法？
销售陷入僵局，你又该如何破局？
……
有一句话说：拿下小客户靠做人，拿下大客户靠方法。
找到一套适合我们自己的销售方法，面对不同客户游刃有余，这“销售三术”，让你离成交更近一步。
销售第一术：观察客户信息
如果我们想要和客户开启沟通，或者上门拜访，果一次聊天只是打个照顾，打个照面，客户没有记住我们，下次开启聊天就很尴尬了。
如何让客户对我们有印象，下次愿意和你聊天，仔细观察客户，知己知彼，百战不怠。
和客户聊天之前，观察对方的朋友圈，是怎样的生活状态，哪里人？有没有结婚？是否有孩子？在个人信息处做好备注，和客户聊天时聊起和Ta相关的问题，聊天自然更深入。
毕竟我们每个人只关心两件事：与自己有关、感兴趣。
如果对客户一点都不了解，自然就像陌生人一样没话说。
先了解对方的情况，勾起聊天欲望，多倾听，再对客户有更深入了解，拉进彼此之间的距离，再引导到产品的介绍和推荐，销售的过程就会更容易。
销售第二术：自己产品和竞争对手的差异
作为销售员，除了对自己产品有专业的了解，还需要了解竞争对手。
竞争对手的产品优势在哪里？
因为客户在决定购买的过程，肯定会进行多方面比较，和竞争对手之间，我们的差别和优势在哪里？
例如传奇今生，市面上很多口红、唇膏，国内外的大牌也很多，传奇今生和其他唇膏差别在哪里？客户凭什么买它？
微商品牌那么多，为什么选择这么一只小唇膏？
了解差异，会贯穿整个沟通过程，而这个差异，和我们对客户的观察很重要，找准客户的痛点，就像正中靶心的那一箭，让客户觉得刚刚好，就是它！
口红可以让我们唇色更好看，搭配不同的造型、服装，唇膏可以滋润唇部，而传奇今生不与口红冲突，还可以锦上添花，让口红上色更好看。不想涂口红，多涂几层传奇今生，直接做口红。
把口红的优势和自己产品的优势全掰开、摊开，强调自己产品的优势，离成交自然更近一步了。
销售第三术：有勇气试错
有一句话说：销售就是一个概率问题。电话销售一天平均打200个电话，可能只有不到20个人会听完销售员介绍自己产品，最后不到5个人成为合作客户。
就像我们拿着一串钥匙去开一扇门，我们不知道哪一把才能打开，但如果想打开这扇门，只有一把一把去尝试，直到找到那把合适的Lucky Key 。
很多人刚开始做销售不敢和客户打电话，不敢给客户发信息，害怕被拒绝，害怕对方不回复，有什么关系呢？大不了重新回到原点，和没有聊一样。
所以鼓起勇气开始行动，再结合我们第一术的观察，积极和客户沟通，根据客户的需求去解决，订单自然更进一步。
销售是一门有意思的学问，这个过程我们会遇到各种有趣的人和事，同时收获成长和财富，加油吧！
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