我们为什么要沟通？
在令人厌烦的日常生活中，独处是受欢迎的调剂品。的确，我们每个人都需要独处，对于独处的需求程度也远超过我们实际的独处时间。
可是，从另一方面来说，每个人也都有自己独处的临界点，超过这个临界点，愉快就变成了痛苦。换句话来说，我们都需要人际关系，我们都需要去沟通。
沟通在很多方面都是很重要的。除了满足个人的需求外，有效的沟通还能增进生理及心理健康，建立自我认同，满足社会需求等。
沟通的历程、特点和社交媒体
沟通的过程并非一方对另一方的单向模式，而是双向交流的过程：沟通双方自发地发送和接收信息，但有时会被各种类型的噪音干扰。
人际沟通可以依据参与者的人数提出量化的定义，或者依据双方互动的品质提出质化的定义。
从品质的角度来说每一段人际关系都是独一无二、不可替代的，也是相互依存的，从内在收获回报的。
人际的和非人际沟通都很必要，大多数的关系同时具有这两个部分。
质化人际沟通不仅发生在传统方式的交流中，也发生在媒介交往的情境里。
社交媒介为沟通带来益处的同时也带来了挑战。
沟通的原则与迷思
几个原则主导了沟通展开的过程：信息可以是有目的也可以是无目的的；人绝对不可能不沟通，沟通也无可取代、无法复制；信息具备内容和关系两个向度。
此外，关于沟通的迷思也应该引起我们的注意：意义是被人主动建构出来的，而不是被动地隐藏在字里行间；越多沟通不见得越好；沟通不能解决所有的问题；
最后，沟通并非天生的特质。
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