38/70小控班056  浅析错误管理

作者: 056看不清的路 | 来源:发表于2017-01-14 14:07 被阅读0次

         犯错之前意识到是智慧,犯错以后意识到就是事后诸葛亮了。但是要是能记住犯错的教训,也不枉交了学费。但是很多时候,我们还是会经常犯同样的错,而且经常还会选择间接性失忆。我们只是在事后,处理因错误导致的麻烦时,嘴里一直念叨“早知道”,但是等问题处理完了,我们就又会忘记自己犯的错误。很多人针对这点都提出了要“及时记录错误”,以避免重蹈覆辙。那天在简书里看到一片文章叫《还在做犯错小白?是时候开始做错误管理了!》,觉得写的非常好。

     通过看这篇文章,我第一次知道了一个词汇“错误管理”。上学的时候,老师总会让我们整理错题本,把错题记录下来,以避免在同样的知识点扣分,我每次在整理错题本都会花一定的时间,但是没有多久我还是会在同一个知识点又扣分。原来错误也是需要管理和分类的,要对犯过的错误进行梳理、分析和总结。文中提到了一个三部曲系统:第一步认识错误;第二步应对错误;第三部记录错误。

     认识错误。首先就是要正确看待,直面我们的错误总是比较痛苦的。我们讨厌犯错,憎恶错误,甚至也会因为自己的错误而鄙视自己。每一个错误会让我们意识到自己的问题,但是反过来错误会帮助我们成长,经历过它,不断雕琢自己,就会出现一个完美的逆袭。文中按照犯错领域是否熟悉,是否有意划分了为了四档。分别是尝试性错误、不自知错误、对抗性错误和低级错误。

     第一类尝试性错误也是向新领域进行探索的阶段,走出舒服区,进入新领域,犯错几乎是必然的。针对这种,犯错后的总结非常重要。仔细分析细节,找出具体原因,比如是知识、能力、还是目标太高或者不合理,还是合作方、还是时机不够成熟等等。根据失败原因制定详细计划。

     第二类是不自知错误。比如我们刚刚进入一个新单位或者新岗位时,因为业务不熟悉、或者不了解规则,针对这种,及时记录这些零碎的错误,并将错误按照类型分类,进行系统整理。在这里一定要每隔一段时间进行系统整理,若不整理,这些还是细碎的、散乱的。以后还会在容易犯错。

     第三类是对抗性错误。这时在自己熟悉领域有意识的犯错。这种错误,可以记录下来是在什么环境,什么样的情形下。记录下自己当时的情绪,努力回忆当时出现这种错误时的场景,从而更好地了解自己。通过总结也可以为以后提前计划如何应对这种局面的解决措施。

     第四类就是最常见的低级错误。就是马虎不小心犯错。向我们每天其实都是在做的熟练工种。因为太熟悉,有时候可能就容易走神,或者因为一些事情,导致分心。这种就是要调整自己的身体了。

     想到一句话是你一定要努力,但是千万不要着急。有时候我们已经知道了方法,但是总是嫌前进的太慢,最后就一直花时间去找有没有新的方法,我们的时间是有限的,把时间花在一直寻找捷径的路上,还不如脚踏实地,一步一个脚印。努力永远都是为时未晚。而我们面对的错误,如果不真的分析它,解决它,他也一定还会再来。

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