一位读者说他每天有干不完的工作,觉得自己就像一个陀螺一样不停地转,哪怕休息的时候也在处理工作的事情,他这种情况要如何活在当下?
这种情况并不是个例,而是一个比较普遍的现象。
在不考虑换工作的情况下,首先要明白一件事:
你要接受你现在的状况,不能总羡慕别人能够自由生活,自己就心生懊恼。
其实,每个人都有自己的烦恼,你不自寻烦恼,有的时候烦恼会找你。
这是一个比较平常的现象,之所以有烦恼是因为我们的心依然存在“贪”、“执”、“妄”。
既然觉得“事无止息”惹得内心烦忧不堪,那么不如正视问题。
记住:千万不要选择逃避,要正视问题,并从根源着手去解决问题。
不然,你解决了这一环,还会有下一环,一环接一环,你解决不过的。
所以,尽量从本质出发,力求一次性从根源处解决问题。
那么,如何去寻找问题的本质呢?
不断问自己“为什么”?
举个例子:
一个人开饭店的人很烦恼顾客投诉的问题。
为什么顾客会投诉?
为了回答这个问题,他去统计了过去半年顾客投诉的具体问题,并做出了分类。
他发现服务质量问题的投入排在第一位,其次是菜品味道和环境。
在他印象中,他一直觉得投诉比较多的是环境和菜品质量,总结出来的结果还是比较让他吃惊的。
为什么服务质量会成为顾客投诉的重点?
因为员工的服务意识差。
为什么员工的服务意识差?
因为员工积极性不强。
为什么员工积极性不强?
因为干得好与干的不好,区别不大。
为什么区别不大?
因为缺少奖惩机制。
所以,他制定了奖惩机制,并如实履行。
慢慢地他的饭馆投诉率降了下来。
更惊喜的是,他发现他解决了员工服务质量问题,菜品质量和环境问题的投诉也少了。
后来,他想明白了,顾客投诉主要是情绪原因,员工的服务质量差,对顾客的服务质量不好,客户心情不好就会影响对菜品和环境的评价,反之,只要顾客心情好了,一些小的问题,不明显的问题顾客也不会在乎。
所以,如果他不找到问题的根源,只是一味地来一个投诉解决一个投诉,涉及一位员工去交涉一位员工,那么,他将无休止地在解决问题的路上,而问题也就永远解决不完了。
所以,遇到问题,看问题不要局限于表面,要从根源出发去寻找解决问题的方法。
如何保证通过不断地问“为什么”从而找到问题的根源?
需要一个特别重要的前提条件:
静心。
如果你的心是不静,是乱的,是情绪化的,无论你怎么问“为什么”,终究会转到你固有的意识中。
比如,上面例子中的饭馆老板,他觉得顾客投诉主要是因为饭菜质量不好和装修环境不佳导致的。
他情绪化的结论很可能是:
为什么顾客投诉不断?
因为饭菜质量不好,装修环境不佳,导致顾客心情不好。
如果他依据自己主观的意识去找解决方案,很可能把重心放在换厨师和重新装修上。
而这样,他也就走向了错误的路径。
所以,在内心安静状态下,把问题想清楚或者写出来,不断地向上问“为什么”,你就会找到那个你一直忽视的问题根源。
找到的问题的根源,去解决问题,那么你的生活会慢慢变得清晰起来,你也会慢慢摆脱无休止的问题漩涡,你会觉得一切变得清晰起来,做起事来得心应手,不再害怕出现问题。
最后,你再调整心态,去享受生活,去体会每一次解决问题的感受,那么,你就自然地活在当下了。
活在当下,并不是说,只去感受惬意的生活和自由的心境,你的每一次烦恼、每一次麻烦、每一件事,你都应该以清静的心境去面对,这也是当下的重要组成部分。
人生是一场修行,酸甜苦辣皆是难得的体会,活在当下,享受当下。
今天既是中秋节又是教师节,中秋是个团圆的节日,祝大家合家欢乐!在人生的道路上,我们亦师亦友,祝各位绝学无忧!
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