共读《复盘+》
什么是复盘?复盘原是围棋术语,指一件事做完后,无论成功与否,对已发生的事实还原,进行研讨、分析,总结经验、提升能力并将其迭代应用的过程。
复盘三个关键词:亲身经历、过去和学习(知行合一)
复盘与总结的区别:
1学习为导向。总结是以陈述为主,对过去一段时期工作或某个事情的梳理汇总;而复盘是客观地还原事实、分析差异、反思自我,学到经验或教训,找到未来可以改进的地方。
2结构化流程与逻辑。总结没有固定的结构,复盘须遵循特定的步骤与逻辑。
3复盘更适合团队进行,可以超越个人局限性,让人们看到整体,激发新的观点。
复盘与行动学习、培训与绩效的区别见下表。
12活动+田园风光+12.10复盘几个误解:1不能对他人进行复盘,因为难以还原事实;2根据项目评估产生的作用和内容可以看成为复盘;3大多数复盘要超越问题分析与解决,从广度和深度上进行拓展,充分体现学习的价值,和问题分析解决的目的不相同;4越是变化快的行业,用好复盘才能迈向成功;5复盘会激发创新而不是阻碍,会让组织不断变得更敏捷。
在美军、联想、等公司形成了体制化的复盘实践,从中获得了极大的价值,有力促进组织的发展。
复盘的特定程序逻辑步骤为:回顾、评估→分析、反思→萃取、提炼→转化、应用,这个过程也被成为复盘之道。
复盘与PDCA关系,目的不同,又是密切配合的关系,是有交织、结合的组织学习机制。根据反思的深度实现单环或或双环学习;改进措施纠正偏差是单环学习,反思目标背后的假设与规则、信念等是双环学习。
12活动+田园风光+12.10常见的复盘四类:个人复盘、团队复盘、项目复盘、经营与战略复盘,也是分别对应孔子所称的“修身、齐家、治国、平天下”。
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