说任何一个运营人是假的,可能都会得到他们及时的、严厉的反驳。能理解,毕竟大家都有“求生意识”,同时面子心理也会作怪。
那么我们今天就简单聊下,一个假运营人到底长什么样?朋友们可以以此文为镜,对照一下。有则改之,无则加勉。毕竟正确的认识自己,是一个运营人最基本的素质,甚至是做任何职业的基本素质,没有这个做基础,可能去到哪里,也很难有太大的成就……
闲言少叙,进入正题!
轻工作,重生活
当你的工作与生活发生冲突的时候,你会做何选择?这个工作不马上完成就会对公司、对平台造成伤害,然而这时还有5分钟下班了。
假运营人:明天再弄吧,回家还有XXX要做!
今天突然发生了一个热点,抓紧时间率先推出文章,就有机会成为爆文,而这时已经接近半夜12点。
真运营人,写到凌晨两点,做出了这篇追热点的文章,成为了圈子里最快速跟进X热点的文章。早上起床打开朋友圈,这篇文章已经近刷屏。
这时一个真实的例子,大家口中的“别人家的运营”。
当工作与生活发生冲突的时候,每个运营人的态度和选择都是不同的,不可否认,这直接决定了一个运营人可以走的多远,站的多高!
同时强调一点,这类“假运营人”对于创业公司最具杀伤力。
没有数据意识与阶段运营目标的把控
一部分运营人,骨子里就对运营数据不太感冒,阶段运营目标也常常抛到九霄云外。
一篇文章,如何判断它的质量,大部分的时候,都是要看数据!比如在后台查看本平台的打开率,转发数量,在朋友圈的传播阅读数据,以及广大粉丝可以直观的在文章底部看到的阅读量和点赞数。主动收集粉丝的反馈数据,做出调整。
当然也有特殊情况,文章不是特别好,却很快也达到了10万+。但是这种情况只会出现在相当少的一些平台,平台自身粉丝基数庞大,或者拥有大量的精准外部推广渠道,比如他们拥有1000+某精准粉丝社群。
所以有时需要目光多放在自家平台一点!
内容也好,活动也好,都要去做及时的数据分析,提升方向感,优化下一步的运营工作。
懒惰与闲散的“假运营人”,即使做了很久的运营工作,可能也是在原地踏步。没有数据分析,就不可能及时发现问题。没有目标概念,每个月月底,KPI也都会差相当一大截。结果不达标,一定是过程你没有把控好……
“用户意识”淡漠
“用户意识”应该是贯穿所有类型运营工作的一个底层素质了,做任何工作出发点都是围绕用户展开。
对于一个专门做用户运营的人而言,用户意识自应更强。
比如在社群这个场景中,对于微信好友,你是否做到了及时的、有针对性、有价值的回复。
在公司客服号的人设打造上,你每天的朋友圈是如何规划的,是否已经被粉丝当成了“微商式运营人”,每天只是机械的在相对固定的时间推送平台的文章?
仅举上面二例,真假运营人,一看便知。
不做假运营人,最基础的,要走心,要注意细节!
伪学习
很多人都说自己看了多少书,听了多少课,看似很爱学习,但是你的学习目的真的很明确吗,你的学习能够直接帮助你解决工作中遇到的困惑和问题吗,能够改进自己的工作方法和技巧吗?
学了,过一段时间如白水一样,在脑海里的印象日渐模糊。凡是偏离你决绝问题的学习都是伪学习,因为空熟悉了一遍理论,没有落地的实践。
你做运营的,却天天看武侠小说,看幽默故事集,不能说没有价值,但是对于运营工作的帮助不是特别大。这些都属于锦上添花的学习,通过专门的运营的学习和实践,建立底层运营思维逻辑后,延展性的学习才会更有意义。
回想自己,或者看看身边的朋友,是否也存在上面说的那些问题呢?
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