职场中少不了需要向上级领导汇报工作,今天与大家分享的书籍是作为职场中非常实用的书,而这本书作为工具书给到你的是满满干货,书名为《向上汇报》。
此书是通过六位中层管理者在高层管理会议中汇报演讲经历作为主线。
以及采纳了22位世界500强首席高管,包括惠普、英特尔、华纳兄弟、可口可乐等,这些知名企业对职场人士的汇报技巧提出了大量的建议,是一本非常实用的书籍。
这本书也是对我前几年在企业内训得到很大帮助。
因为里面提到:“如果你是一名高管,那就在你的企业内部传授这些技巧,会议会变得有效率;如果你是中层管理者,可以帮助轻松的搞定充满多方利益纠葛风险高压的会议。”
今天与大家分享我对书中感悟,总结关于沟通方面的三个关键法:
① 汇报工作说重点
② 一分钟汇报法
③ 让对方做选择题
01 汇报工作说重点
在职场中时间就是金钱,特别是遇到领导忙的时候,当你在汇报工作时半天表达不出重点内容,这样一来就显示你的语言表述和沟通能力差。
当你要做工作汇报时,尽可能在脑海里过滤你要传达的内容,是要询问这件事情是否可执行呢?
还是汇报工作的结果?或是汇报方案?
无论是哪一种,都要以最简洁的语言讲清楚,用30秒把汇报内容表达,当对方再询问下去时一定要用简洁的语言把整个事件讲清楚,汇报清晰。
02 一分钟汇报法
有一个女孩参加实习,在一场国际展销会中担任销售员。当时无论她用多华丽的语言吸引顾客对它的产品产生兴趣,可是最终效果都无济于事。
最后她想了个办法,她向顾客说:“先生,你可以给我一分钟的时间介绍我们的产品吗”对方听到一分钟感觉不长,可以接受。
于是女孩用一分钟把产品的特点、价格优势介绍完毕,成交率明显增加。这个方法我在职业生涯课中接受过训练,一分钟演讲,以及看一段文章,用一分钟把文章的内容表述清楚的方法。
日常中大家也可以用这个方法练习,在他人对话时觉知自己的每一个词语,每句话,做到精炼简洁,让你的形象顿时转变为干练、精要的印象,为职场中的你加分。
03让对方做选择题
过去在企业工作时,同事有时与我沟通工作常常也会出现此情况,讲了一堆话语后,最后会把问题丢给我,这样的方式极为不妥。
如果我也用同样当时向上汇报,一来会让领导感到自己不会自主思考问题,能力不足。
所以在汇报前应把要汇报的工作内容落实好,备选好几个方案,把自己觉得最可能实施的方案放在最后,这样既可体现自己有充分的准备,已把事情了解透,进而体现自己的对工作的用心、负责的态度。
今天分享的三个关键离不开沟通,最重要部分是锻炼和思维的敏捷,需要通过日常沟通中觉知、觉察,多练习,多写多说是最好的训练方式。
祝你在职场中生涯中勇攀高峰。
汇报工作讲结果 请示工作讲方案
回顾工作谈感受 交接工作讲道德
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