与顺治一样,面对管理危机,管理者不仅需要在危机关头的果断决策,更需要在日常工作中的各方面准备和预防措施,才能在快速处理危机的同时,为企业未来的发展埋下希望,制造生机。
企业经营发展的过程中,面临的最大危机,并不是那些被写进经典管理案例的事件,而是那些已经发生并对企业起着决定性影响,却直到企业最后倒闭都未曾浮出水面的危机,因为没有任何人觉察到。
1996年下半年,珠海巨人高科技集团现金流危机爆发。当时,公司所有员工整天关起门来研究怎样度过危机,共同商议之后制订出一个策略:以巨人大厦(巨人大厦正是其危机的导火索)和别人合作,推行让利政策,放弃电脑产品,发展保健品。
与此同时,公司也报批了一个产品——脑白金。
时至1997年1月,巨人大厦的楼盘由于不能按期付款,楼盘建筑不得不停产,对于已经预购楼花的人,又退不了款。随后,一篇《“巨人”史玉柱身陷重围》将这件事情曝光于公众视野,也迎来了其他媒体的关注,最严重的时候,在全国总共有三千多篇的负面报道。
那时,脑黄金的旺季也即将来了,原本略有起色的公司,一下子陷入困境。
1997年8月份,正式启动脑白金,并凭借这一款现象级的产品,成功实现突破和逆转。
不难发现,真正拯救巨人的,是史玉柱在日常管理中的危机预防——研制的脑白金。而让史玉柱和他的企业陷入危机的,则是对“现金流”这一危机的管理不慎。
两次的应对方式,却不一样,在现金流危机的前期,巨人大厦的修建本身就是一个错误的决策,但这一危机,倘若最终没有爆发,或许将很难被发现。而现金流危机爆发后,在没有任何退路的环境下,以50万元启动的脑白金,无疑是当时最正确的,也是最果断的决策,这为史玉柱和他的企业争取了足够多的时间,也为其走出危机创造了机会和条件。
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