上午我们正在办公,一位七十多岁的老人,从暗褐色的布袋里掏出一个黄色的存款折子到同事张的窗口前询问道:“同志,我的养老补贴钱怎么还没到账啊?”
同事张看了一眼折子解释道:“现在钱不在折子上了,在你那个有人头像的社保卡里。”
老人摇摇头;“我看了,上面没有,你帮我看看钱到哪里去了?”
同事打开软件,查询拨付进度,显示是成功的。只好再次耐心地给老人解释:“系统显示是支付成功的,你拿着卡,再让银行的工作人员帮你查一下哈!”
老人听了,开始着急起来,她半曲着腿,双手合十;“我去查了,她们说上面有钱,可是,我,我看不到啊?你能不能还把钱打在折子上,我看见那上面的数字心里才踏实啊!”
同事无奈地摇摇头:“这个不是我们能决定的,全省都是直接打款到社保卡里的啊!你要不会查,不会用,可以让家里的年轻人帮你嘛!”
老人撇撇嘴,嗫嚅着:“年轻人,年轻人都出去了,一年才回来一次,我这心得一直挂着,吃不好,睡不好的。”
“老人家,银行可以给您打清单的,清单跟折子上显示的十一样的。”另一个同事帮忙解释道。
老人一听,眼里放出了光,眼角的皱纹飞了起来:“真的吗?真的一样吗?”
我们笑了:“一样的,放心吧,快回去吧!”
老人听到我们肯定的回答,乐颠颠地走了。
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