知识与情绪

知识是外在的，就像是手机上的 APPs
情绪是内在的，就像是手机上的Android 或 iOS
了解和掌握知识，只能影响情绪，并不能决定情绪。

成功的标签

成功的标签是 短暂的、少数人的、小概率的、片面的。

认识自己

自己快乐源泉在何处？人生的原点？
你的长处？微观体感（同中求异，异中求同）？

共同体

孤单的个体与共同体
风险与收益

阿里的组织观

• 共同规则，角色确定，资源
• 共同利益，短期，暂时的对错，公平
• 共同信仰，至情至性的人

职场的层级

动作层：一线，完成动作，优化效率。
任务层：主管，协调动作，完成指标 。

执行力：树叶，清晰，干干净净。

战略层：副总裁，执行战略，配置有限资源。

心力: 强大，勉强自己，勉强别人，就对他人不公平，仍旧这样要求。

愿景层：CEO，制定战略，搞定资源。

意力：象树根，哪里有水，就往哪里长；没有干干净净，只有生存的愿望。

其它

创业者：成功人士与骗子之间。
不同层级的苦乐是完成不同，

首先，知道原点，认识自己的层级与期望。其次，受不同层级的苦，长年受这份罪，且不能崩溃。孙子兵法说，「胜与不胜在于彼，输也不输在于已」。

找到行业，努力方向：点、线、面、体
点状收益，线性收益，面状

对于自己指责多的人，也会指责别人多。
鄙视是永恒的。

2018-03-11

产品能力

每天面对着各种各样的信息（正面、负面）冲击着自己的情绪，却不知如何处置？每天茫然无措，焦虑地面对明天和未来。

产品能力：训练一个人判断信息，抓住要点，整合有限的资源, 把自己的价值打包成一个产品向外部世界交付，并且获得回报。

• 抗打击能力：产品人的人生就是天天被打击，成功只是短暂的。这种状态是生活的常态，在数不清的推倒重来后，变得更加强健。你要学习抗挫折、抗打击。
• 用户驱动的能力: 只认用户，全心全意为用户的合理需求服务。例如，华为任正非的用户理念。
• 观察用户的能力：观察用户行为，倾听用户。

人与产品的关系： 从产品的视角来看人与人之间的关系；对人与人关系的感知来讲如何做产品。

产品是用来服务用户的介质。

产品人的三个东西：

• 敏锐的眼睛，发现痛点、找到破局的点。
• 灵巧的双手，动手优化，着手改变的行动。
• 心，洞察人性的同理心。同理心与同情心不同。同情心是从上往下看的，同理心是平等的心态。

用户体验要素五层次

这五个层次依次是：

1. 表象感知层（浅层关系）。一个产品设计得美不美。一个人的相貌，身材，口音、举止等。一部分是天生的，一部分是由下面角色框架层影响的。
2. 角色框架层（浅层关系）。人们生活在角色扮演中。如职业类：军人、公务员、学生、工程师、农民、教师。又如人际关系类：父亲、儿子、丈夫、妻子、朋友。
   人们在交往中，受到角色框架的影响。之所以是框架，也是指限制、制约。如果你知道了对方的角色，会对对方有角色的预期。如果你是在角色扮演，或对方把自己始终限定在某一角色中，你们就无法达到深层的关系。
3. 资源结构层（深层关系）。财富资源，人脉资源，精神资源。每个人都不一样。如婚恋市场中的有房吗，有车吗？是富二代吗？注意，资源层的表面数据只提供分析的入口。

资源结构层是一个人表面与内部的分界层。

4. 人的能力圈。
5. 人的内核。

人的内核是对自己存在感的定义：我为什么而存在？我如何感知我的存在？我如何被满足？存在感之于人，就像生存之于动物一样，是触发情绪，推动行动的开关。

你观察一个动物，它的状态、情绪受制于它的生存需求是否被满足。例如，狮子去咬长颈鹿，打得非常吃力，甚至狼狈不堪。根因在于饿。

每个人所需要的存在感或满足感不同。例如，有的女孩在一个家庭中，与自己爱人关系的存在感是清晰的，就能够满足。而有的人，譬如说，她的丈夫在家庭中的存在感还不够，需要在职场上、行业中，看到自己的存在感。

当看到一个人焦虑、 痛苦、不满、上下折腾，别给他讲道理、灌鸡汤，要探究他为何不满足。这是他持续变化的动力源泉。

注意，公共的存在感的衡量尺度，如金钱、权力、名声，与每个人自身的衡量尺度不尽相同。

注：梁宁的原文思路比较凌乱，类似与人聊天的谈话记录。与吴军等作家相较而言，不是一个层级的作家。
2018-03-12