最近两个月中,消防站项目建筑出现的负面问题高频率地出现在机电项目管理例会中,大家抱怨设总制定的出图节点混乱,对项目不用心,管控能力差。机电所长担心长久下来,项目会失去控制,被甲方投诉,便与建筑设总展开一次讨论会,大家坐下来客观公正地来探讨解决方案。会议中值得学习及注意的地方:
会议主持人:
优点:开场前须声明:这次会议的目的是探讨如何将项目做的更好,期间可能暴露出很多问题,这些问题并不是针对于某个人。
缺点:一、会议中一开始有偏离议题的倾向。
二、没有及时打断口水战,由下面人员参与辩论,这或许也是一种策略,听听大家都讲什么,掌握更多的信息。最终由局外人(建筑管理副所长)结束口水战并做出决策。
建议:一、列出大纲,确认会议仅围绕大纲进行,偏离大纲时及时纠正。
二、当由一个问题引发长时间的口水战时,需及时打断,归纳一下甲乙两方的观点,判断是否需要延后再讨论。
设计总负责人:
优点:一开始掌握主动权,讲他熟悉的、问题质量少的消防站,抛出二次机电由谁负责协调,将矛盾点转化为建筑与机电工作界面的划分问题(避重就轻,常规项目均由建筑负责协调),大家争论此问题后已无精力去抱怨项目中存在的问题,可以完美的回避自己项目管理不合格的问题。(学习设总如何去回避问题)
缺点:回避个人问题,引发工作界面问题,对项目管理没有实际帮助
建议:个人工作能力及素养问题。个人认为好的设计总负责人应统筹内外,合理安排项目节点。(天华的设计总负责人有点拔苗助长,各设计师没有达到应有的级别能力)
机电专业负责人:
优点:强调项目中用“我们”而不是“你们”。(“我们”是一个团体,出了问题大家一起扛,“你们”是逃避责任的一种体现,是大家不能接受的)
缺点:一、会议中一开始被设总带离议题的方向。
二、自己列出的问题多余细节化,担心将议题变成针对个人能力方向,未将自己的问题说出。
建议:一、针对偏离议题的内容,可告知建筑以前的项目是如何操作的(以前的二次机电项目都是由建筑设总负责协调内外的,建筑拿到室内的图纸复核没问题后,再交给机电接手),如超过范围不能当时马上决定的,可延后再议。
三、细节的问题建议做成大概念的问题,避免激化矛盾。(需要自己多加以学习)
注意自己的目的。这种探讨会容易陷入口水战,对个人能力的否定。自己经常去讨论小的细节,可以先讲讲之前类似项目是怎样操作的,目前的项目又是怎样的,给出合理的建议,这样可以避免人际冲突。
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