今晚跟w先生一起出去吃火锅,还是往常常去的那家川味观,但今天的用餐体验不是很好。
w先生爱吃虾,我们照例点了份明虾,谁曾想烫好后吃第一口感觉有异味,仔细闻了下,隐隐有股臭味,换一个虾还是同样的情况,这就很影响心情了。于是我们喊来服务员把情况说明了下,就说这份虾退掉就好了,也没想怎么样,毕竟以前也常来吃。服务员闻了下然后去反馈。
原以为这事就这么完了,过了会应该是位主管人员过来询问,我们说虾有异味,他说是不是跟别的菜串味了。我们说串味也不至于串出食物变异的臭味,他反应很大直说不可能,说虾是他一个个挑选的,都是活蹦乱跳的。这时候我就有点不乐意了,我让他自己闻一下虾有没有臭味,他拒绝,紧接着有点不耐烦地说给你退了给你退了,然后转头就走了。
结账的时候这位主管刚好也在收银台,我气不顺,故意问他那盘被端下去的虾他有没有闻。w先生不乐意纠缠,直接说算了,不多说什么了。哪想这么主管脾气也大,说:是不多说了,你们是顾客,跟你们争执没意义。
很好,从此以后,川味观彻底失去我们以及我们的家人。自身食材有问题,还死不承认,难怪生意越来越差。这家隔壁有家海底捞,刚好靠着电梯,我们每次出来海底捞的工作人员都很热情地过来询问要不要去他们家用餐,我们都是婉拒然后直奔川味观,结果川味观委实让人失望。
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