序
1、坚持重复演练虽然基本上都能提高能力，但是不可避免地让人陷入机械地自动化学习模式中
商业的核心问题:为你我这样的大众生产有意义和有吸引力的产品
2、调节艺术
市场营销人员必须能够确定我们的需求维度:要留心我们想要什么，也要留心我们不想要什么
消费趋向理性的时代，丰富不是卖点，而是差异化
3、如今大家追求的更是一种能与之产生共鸣的声音，一种能从心里感受到不同震动的东西
4、追求差异化对企业的意义
5、它在讲述一些商业上的道理，实际上是在讲述一些我们自己的事
6、人，真实的人，看待这个世界的时候会更随性。他们都很有个性，不可预测，他们处于非常优美的无序状态
7、并不是要做层层推论，商界和日常生活一样，有时候，最发人深省的见解有时反是无心之谈。
概论
1、关于认识
哈佛最受欢迎的营销课—如何打造脱颖而出的品牌（1）
2、产品类别
产品类别的成熟度：产品类别到底有多少种产品
识别产品类别的成熟度→细分市场
3、竞争性差异
使命：创造出更有意义的相互差别的产品
4、改变
在各个领域中能引起人们注意的人物，往往是那些既熟悉行业规则，又明白这些规则急需打破的人
5、过程决定结果
新的竞争习惯
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