谈判和高风险沟通方面的权威琳达·拜厄斯·斯温德林所写,大胆请求,既是我们在默默付出后,对自己应得的回报的一种主动争取,又是为自己创造更多资源和机会的重要途径。书里提供了经过数以万计的人验证过的、行之有效的准则、策略和行动清单,帮你轻松获得自己想要的。
介绍的五个要点,帮你克服逃避心理,大胆提出自己的要求。
①
『惯性奴性』
奴性生活是种选择,但太过无力不敢求,什么也不敢争取,你会更多地听到:“让你做什么你就做什么,别废话。”“给你什么就拿什么。”“别再问来问去了,做就是了。”这样一来,我们就失去了提要求的能力。
其实,这一代人的奴性流行病,和他们接受的家庭、学校以及社会教育是分不开的。从小,奖励就是给那些相对听话的人的,那些调皮捣蛋、质疑权威、不按部就班的人往往不是主流。上了社会也是如此,越是公司等级文化非常森严的国家,产生奴性青年的概率就越大,比如日本。2013年,《产经新闻》针对约2000名高中生的调查显示,“不想”和“不太想”成为“了不起的人”的比例竟然占到了53.8%。所以,这些相对安全的观念和准则会成为未来你提出合理索求的阻碍和屏障。
②
『让人为难的请求』
从心理学角度讲,让人们犹豫或者不愿意提出请求的原因主要是以下几点:我会给别人添麻烦、我会让自己难堪或者在别人看起来很傻、我会被拒绝。
在上述“内心戏”的支配下,我们往往会忽略关于请求更重要的要素。比如,信息传递的方式是否合适、请求的时机是否合理、是否有对请求的利益补充。之所以这么说,是因为研究显示人们拒绝别人请求的最主要的两大原因是: 1、被索要的东西不合理。2、索要者是自己不喜欢、不尊重或不信任的人。只有对影响因素做充分考虑,才能降级拒绝的概率。
所以,在做出请求这件事上,我们的专注点不对,总是把自己的思维绑在错误的事情上。甚至造成我们所理解的被拒原因和真实原因大相径庭。
③
『妥协的后果』
我们总在意别人的感受,却很少想自己妥协的后果。在如今这个时代,等待别人发现你的才华或者给你机会,是非常不明智的做法。
因为不主动提出请求,你会错过很多。如下场景都是非常常见的:升职机会拱手让给了一个能力没你强的人、你的同事得到了你日思夜想的项目,甚至上司替你做了非常重要的决定,却根本没有问过你的意见。
然后呢?你不仅没有反抗、提出要求,还会告诉自己:一切都是最好的安排,以后还有机会。这种消极的念头就像滚雪球一样,最终让人忽视了你的存在。千万不要觉得这样很无私,从某种角度说,你的“不说、不问、不提”,同样也剥夺了别人考虑你的机会。
④
『提出请求的好处』
如果你不再妥协,主动提出隐藏在脑海中的请求,很可能会得到意想不到的收获。前提是如果你提出的请求不算离谱,那么对方也就不会感到吃惊,甚至可能想你为什么没有早一点提出这个请求,并主动帮忙。
生活、工作、感情,这些都叫独立情景。我们在每个情景下的表现都不同,如果你不逆来顺受,敢于提出要求,让别人知道你的底线和需求,更容易能创造出相对公平的环境。时间久了,发生在你身上的“不公平”也会减少。另外,如果你不问,永远也不知道问题的答案,你对周遭的一切还是模糊的。提出请求的最大价值在于,你可以得到答案。这些答案能够帮你节约时间,避免过多思考,不用不停地猜测在你心中悬而未决的结果,轻装上阵。
⑤
『让请求实现的策略』
一定不要浪费时间为那些不切实际的目标伤脑筋,长在低处的果实更容易摘到。不可能实现的目标不是请求,是无理要求。
几乎所有人都只愿意执行任务,但不愿意承担思考和做策划的责任。因此,在明确目标上,避免给他人制造额外的负担。比如,如果你让对方花费精力来解读你的请求,甚至还想让对方为你的目标出谋划策,多半会被拒绝。语意不明、内容不详、逻辑不通的请求会让人失去安全感,降低别人提供帮助的欲望。在态度上也切记不要扭扭捏捏或者讨价还价。态度的不明确,会从内心给对方拒绝你的理由:“自己都没想清楚,这件事是可办可不办的吧。”如果是因为态度而不是事被拒绝,那就是非常失败的请求,因为这样连针对问题的答案都无法获得。
总结一下,既然是请求,就不要抱着“必须做成”“必须接受”的心态。我们要做的就是丢掉“害羞”思维,大胆提出自己认知下的合理请求,理性看待收到的结果。不管面对的是接受还是拒绝,我们都能从中收获不一样的人生体验。
今天的就到这里,体验是生命活力的来源之一。
参考书目:《别输在不敢提要求上》[美] 琳达·拜厄斯·斯温德林
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