最近三星好像陷入了爆炸门事件，从最开始的手机note7爆炸，到这两天的洗衣机都炸了，截止到目前为止，全球报道三星note7手机爆炸以及有三十起了，洗衣衣爆炸在美国已经发生至少21起了，但是对于同样是爆炸事件，为什么三星对于国外和国内的处理差别这么大呢？
首先我们先看看在国外出现了爆炸事件，三星是怎么处理的：
经过30多起爆炸事件后，三星的移动部门总裁高东镇在首尔的新闻发布会上公开鞠躬致歉，在发布会上表示Galaxy Note 7爆炸起火的根源是电池芯存在缺陷，并正式宣布将在全球范围内召回Galaxy Note 7，并承诺为全球用户提供新的换机服务，无论何时购买的均予以更换。
三星移动总裁
而我们再看看中国出现爆炸事件后，三星怎么处理的：
经过6次的爆炸事件，三星9.29号才发布了一个声明，声称国行的note7手机的电视是没有问题的，而且还提供了国内外权威检测机构的结果，推定国行的爆炸事件都是由于外部热冲击导致的。
在9.3号的首尔的发布会上，三星官方明确表示中国地区所公开售卖的三星新机，并未采用有缺陷的电池；所以就会引起消费者的质疑：是否国行和全球的标准是否不一样，采用了双重标准？
对于这个双重标准的问题，三星方面还称，9月1日起三星在中国正式销售的国行版Note 7是在全球统一的质量标准和品控体系下生产的，可以确保产品的安全性与可靠性。
中国三星的声明
为什么会出现这么大的差别？
首先我们国家的产品标准跟国际上并没有完全接轨，我们自己的标准相对没有国外的严格；从我们出口的食品，汽车，衣服等等都可以看出来，按照我们国家的标准根本没法出口到外国去，那为了赚钱扩大市场没办法啊只能按照人家的标准提高自己的质量，所以就会出现有些同样的商品国外一个质量，国内一个质量；而国外的商家个个也都精的很，我们国家的标准做到60分就够了，那我为什么还要多花时间和精力去做到100分呢！所以我们也可以看到很多进口的商品在我们国家买到的和从国外买到的质量不一样的现象。这一现象也是目前中国的国情所决定的，大家都心知肚明，只不过不明说罢了，而且我不相信三星他们不知道这个漏洞，不存在双重标准，只是三星不敢也不能承认罢了，承认了他不就废了么！
回忆三星官方所发布的召回声明，当时三星就声明国行的电池是没有问题滴，大家放心！所以我估计三星的人在说完这话的时候肯定就在祈祷着Note7国行版可千万别炸啊，炸了我可就背上说谎的名头了，但是不炸就说明三星区别对待中国市场有双重标准，但是现在是真的炸了，结果三星却始终咬定Note7国行版就是没问题！这不是前后矛盾么？当时召回的时候别说谎话啊，现在闹得猪八戒照镜子里外不是人！所以有些时候当你开始撒一个谎的时候，就需要撒更多的谎话来元之前的那个谎言。
说完了标准的问题，我们再看看人的问题，我们先看看国内每一起爆炸事件的介绍（内容来自搜狐网络）：
Note7国内首次自燃事件：
9月18日凌晨由机主朋友（网名：mclay）在贴吧爆料。机主朋友称，手机于8月26日在京东预订，9月1日购买，9月2日收到，9月17日晚上近12时手机在广东爆炸。机主朋友具体描述称，“玩手机时突然黑屏、晃动，扔掉后从电池中部炸开，满屋焦味、臭味。”事发后，三星方面上门拿走机主手机，并在9月19日发布声明称，检测后推荐产品损坏是因外部加热导致。9月20日，机主朋友回应，如有造谣，请三星对我个人提出刑事诉讼。截至今日，此事再无进展。
Note7国内第二次自燃事件：
9月18日晚上由机主（网名：喵星小丸子）在贴吧爆料。机主介绍，手机于9月7日在京东购买，8日收到。9月18日晚近9时手机在上海爆炸。当时正在玩游戏，手机莫名震动、黑屏，发生滋滋响声，后冒烟并燃烧。9月20日，韩国媒体称三星收回两部note7国行版手机，调查发现在电池外部故意加热痕迹。随后，机主老婆独家连线搜狐公号极光，拍视频反驳称，手机还在手，望质监局介入。9月24日，央视报道称，记者联系二炸机主，机主原先答应将手机送检，后临时改了主意，称只想过正常生活。9月28日，二炸机主独家告诉搜狐公号极光，并没有放弃维权，但将选择更加稳妥的方式，通过司法程序保障自身权益。（以上两起，三星都将矛头指向某友商，认为是有故意之嫌……）
Note7国内第三次自燃事件：
9月24日下午由机主朋友（网名：诶嘛的微博）在微博爆料。机主朋友说，手机在苏宁购买，9月24日下午手机在上海爆炸。他转述机主说法称，“走着走着，闻到焦味，就发现口袋冒烟了”。9月26日，机主和三星方面见面，但见面未涉及赔偿，且手机还在机主手中，但机主暂不想接受采访。9月28日，机主朋友对搜狐公号极光称，目前没有最新进展。（这个时候，三星再也不敢出来说话了，前面骗两个用户交出爆炸手机的聊天记录也在网上疯传，三星已经没有后招可打!）
Note7国内第四次自燃事件：
9月26日下午由机主（网名：不老的老回）在微博爆料。机主称，手机于 9月25日在京东购买，当天傍晚收到。9月26日凌晨手机在广州爆炸。当时，手机已充满电（机主称有表示安全的绿色图标），机主正在看外观，手机突然变鼓，冒烟，空气中满是酸腐刺鼻的烟尘，并损坏面前的MacBook Pro电脑。9月26日下午，三星方面前来，要求带走手机检测被拒，机主要求公开检测手机事故原因或暂停销售。 9月28日下午，搜狐公号极光从机主方面获悉，三星方面当天下午再次联系，询问机主是否更改诉求，机主称没变，对方说上报。
Note7国内第五次自燃事件：
9月26日晚上由机主（网名：流氓是谁哦）在贴吧爆料。机主介绍，手机于9月8日在天猫三星官方旗舰店购买，9月10日送到。9月26日下午手机在辽宁爆炸。当时，机主正要打电话，手机突然黑屏、震动、发烫，后冒烟，有刺鼻气味，不到五分钟就烧焦。9月26日，他接受辽宁电视台采访，真人实名出镜介绍情况。9月28日，他对搜狐公号极光称，手机还在手，希望找到合适的第三方检测机构，在机主、机主朋友、媒体见证下检测。
Note7国内第六次自燃事件：
9月28日上午由本地资讯博主（网名：北海人不知道的北海事）在微博爆料。 爆料说，手机在广西北海某手机城爆炸，员工自己在试用，玩手机时发烫、冒烟。随后，员工将手机丢出手，保安拿着灭火器灭火。
其实我们中国人出门在外都讲究个以和为贵，所以一般出了问题能和平解决就和平解决，不到万不得已的时候，一般都是能不麻烦政府就不麻烦政府，一来是自己怕麻烦，二来是不想找麻烦。所以我们可以从上面一些当事人的做法中看到他们更多的不想惹麻烦，想过正常生活，所以才会出现三星官方出现了六起事故了也没有个官方的解释，昨天好不容易出来了一个感觉也没多大诚意，更多的像是在掩饰。其实我觉得在中国他们的诚意大多都是在线下公关去了。
中国有一个特色那就是关系！
我记得牛群和冯巩曾经说过一个相声《小偷公司》，这个公司里一共十个人，一个总经理，八个副总经理，都是靠关系进来的，只有一个是靠本事来的，还只是个业务员(小偷)，而且他们公司有一个对联:说你行你就行不行也行，说你不行就不行行也不行，横批是不服不行！
在中国办事大部分都是靠关系，现在用时髦一点的话叫做人脉，这人脉中处处体现着关系的影子，尤其是在办事的时候没有点关系还就真办不成。
我记得某一届的315消费者晚会上，某公司在之前一直被提名，可到了当天的晚会上却没有了该公司的曝光，好多人都说这个公司公关做的好啊。
还有一次媳妇要去某大医院检查，可按照正常的流程根本挂不上号，号都挂不上更别提检查了，但是我媳妇在跟一朋友聊天的时候说起这事儿了，那个朋友正好认识医院里面的大夫，一个电话检查这事儿搞定了，不得不说有关系还真便利啊！
所以有关系的喜欢走关系，没有关系的也希望走关系，关系成了办事的捷径，有关系的轻轻松松搞定，没关系的费老半天劲也不见得搞的定，大家又不傻，谁有捷径不走走远路啊！
就这两点就已经可以让三星不用去管这一两起爆炸事件了，找找媒体的关系，利用当事人不想惹麻烦的心理私了就完事了，可谁知道大众的眼睛是雪亮的，随着中国加入世贸，我们国家的标准也逐渐在完善，个人维权意识也慢慢提高，自媒体时代的来临不再是靠搞定一两大媒体就可以控制混淆大家的视线了，靠关系走捷径的事情也会随着时代的进步慢慢减少消失。
我想说:三星不能为了利益而忘了自己的口号——做中国人民喜爱的企业！
最后分享给大家一个小笑话:
一加:我出3，锤子:过.360:我出4.小米:我出5，魅族:我出6，苹果:我出7，华为:我出8，OPPO:我出9.HTC:我出10三星:我炸，HTC:你有病吧！出到10就炸,三星：我手上全是炸。苹果:跟上。乐视（举报）:妖妖灵吗？这里有人赌博。OPPO:偶跑。警车:vivo，vivo
网友评论