乱

作为政治任务，我这周抽了2小时，帮别的部门看产品。

一边看，一边不停地摇头叹气。

大家都知道，干爹是业内领头羊，要说大的纰漏那是决计不会出的。所以我仅仅从“产品设计”的角度来提意见。所有不好的细节，都来源自同一个问题：

针对少数人的需求，本身是合理的，正确的。但如果它不能用优雅的方式来实现，而是硬塞进去，积少成多，对于不关心这些少数派需求的多数用户来说，就伤害了多数人的体验。

这种伤害是否重要呢？

不重要。

它既不会减少收入，也不会导致怨声载道，只是让产品变得臃肿复杂，页面上多出很多你永远用不到，也懒得点，甚至点了以后一下子看不懂的内容/功能/视觉元素。只要没干扰到主线操作，大多数人就按照主线流程顺畅地跑下去了，那又有什么关系呢？

从专业的产品设计角度来说，这让产品变得丑陋。一方面是不够简洁，页面上密布“看不懂或不想点”的东西，一定不是优雅正确的方式。另一方面，即便是对支线功能有需求的少数用户，当支线功能过多，或嵌入不够优雅时，也会干扰到他们发现自己想要的功能，相当于初衷大打折扣。

这时问题就来了：
1、是不是产品经理level不够，不能用优雅的方式添加新功能呢？
答：不是。产品的容量是有限的，核心页面上能塞进去的功能也是有限的。大多数情况下并非PM太挫，而是挡不住硬要往里边塞东西的，来自上司和同事的强烈的需求。

2、既然都说简洁是美，为什么没人来矫正这件事呢？
答：对于销售导向的产品来说，销售额是唯一KPI，产品做得多“漂亮”则是感性而难以评估的事情，也并不重要。这仅仅取决于Boss对产品美感的追求。遇到产品品位差的Boss，可能还觉得“这产品多丰富，多强大，要啥有啥”，然后嘲笑我这种人“孤芳自赏”。

3、假定团队对产品美感是有追求的，为什么还会发生这种情况呢？
答：因为产品经理太多，又缺乏对产品有品位，有执念的决策者。每个产品经理为自己发现的“少数用户的需求”代言时，一叶障目，一门心思想“我要帮到他们”，却忽略了全局的合理性，只解决眼前问题。这时就得有一个能扛住方方面面压力的，全局性的产品决策者来管理加减法，如微信张小龙。

所以把产品做到主线强大而支线杂乱，大多数情况下无解，不是一个两个人的问题，是业务基因的问题，也是Boss的问题。

所以我看见十几年来“千头万绪杂乱无章”的蚂蜂窝网站，忽然间变得简洁漂亮时，惊讶得几乎说不出话来。