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冲突解决法

冲突解决法

作者: 予万山 | 来源:发表于2021-04-21 16:50 被阅读0次

周末,老张没有回家,躺在公司的寝室里用手机下象棋,正杀得个不亦乐乎,突然手机响了。

老张好好的兴致突然被这通电话给毁掉了,这通电话是物管的一个二杆子青年打过来的,老张索性直接摁掉,继续驰骋楚河汉界。

没想到对方却比较坚持,又打了过来。老张心烦之余,决定也坚持到底,又把他给摁掉了。

果然对方没有再打过来,老张终于可以心安理得地下完这盘棋,却没想到刚下完,又是一个电话,这个电话却是一个商家打来的。

商家在电话里焦急地说:“张总,物管这边说我们接电线没有给他们打招呼,现在物管这边有个人正在发火呢!”

老张心底透亮,只说了声:“我不是叫你们接线的时候给我打个电话吗?”

对方“嗯啊”支吾了两声,老张便以“知道了”结束了这个电话。

老张是这个商业街的招商运营负责人,专门负责招商和商家管理,老张干这行已经有十几年了,阅人历事无数。

老张晃晃悠悠地来到了办公室,偷偷地向刚刚那个“事故地”瞄了两眼,果然见物管的那个“二杆子青年”和商家在那边争执。

但那个二杆子青年眼尖,远远地便看见了老张,老张赶紧缩了头,躲回了办公室。

老张在办公室泡了壶茶,还没喝,那个二杆子就跑了进来。

二杆子带着责备的语气说:“领导,给你打电话,怎么不接呢?”

老张呵呵一笑:“刚才有客户,正准备给你回过去呢!”

“领导,你们那个商家接线的时候怎么没有跟我们打招呼呢?”

老张故意作态,很惊讶地道:“什么,这个商家也真是,我叫他们接线的时候给我说一声,他们电线都接好了吗?”

二杆子说:“是的,领导,再说现在电费也都是我们在交。“

老张隶属于这个项目的开发商,而这个物管却是外包的。但是老张是外地人,而且刚来不久,而这个物管却已经根深蒂固在这边发展了好几年。

所以这个二杆子自然有种本地人的优越感,二杆子紧接着又说:“领导,你们有什么事情还是要和我们沟通一下,你们什么事情都不给我们打招呼,感觉没有把我们物管放在眼里呀。”

老张盯着二杆子的眼睛,呵呵一笑:“你言重了。”

说完起身就往外走,二杆子紧跟着也往外走。

两个人一起来到出事的商家处,老张看见那个商家,佯怒道:“不是说叫你们进场的时候给我说一声吗?”

商家说:“那天我们不是已经看了现场了吗,所以我们直接过来接了,不想麻烦你们。”

老张作色道:“说了要打招呼呀,这是我们物管的唐经理,你们的电费还要找他们交呢。”

商家连忙说:“现在我们认识了……”

老张和二杆子又在商家处待了一会儿,闲聊了几句,便和二杆子一起往办公室走。

走到办公室门口,老张发现办公室里的一片漆黑,奇怪道:“怎么停电了。”

这时老张的一个下属跑过来说:“是物管故意停的……”

老张心里一股无名之火瞬间腾起来了,物管有什么资格停我办公室的电,我是属于开发商,你一个小物管。而且就因为这个商家的事情吗,事情而且已经解决了呀,这不是故意找碴呀。

下属说:“物管的人说已经去开了,一会儿就来。”

老张哪里压得住心里的火,转过头去,就怒问二杆子:“我们的电是怎么回事?”

“这是我们李总授意的!”

老张更气了:“你们有什么资格停我的电,你们算什么东西?”

二杆子有些势弱,但依然大声地回道:“怎么嘛,是你们先不给我们打招呼的。”

老张指着二杆子说:“你们这个太过分了,以为我是好欺负的吗?”

老张没有再理二杆子,拨了物管李总的电话,没接。老张只有给李总发了一段语音,气呼呼地把情况给对方讲了一通,意思就是要李总给个说法。

紧接着,老张又给综合部负责人打了一个电话,把这个事情报给了公司,然后老张又在微信项目管理群里发了信息:“物管真牛逼,居然把我办公室的电停了。”

群里一会儿就炸开了,有的人说:“老张,干死他丫的。”

有人说:“遇事不慌,先发个朋友圈。”

也有人问:“怎么回事,撕破脸了吗?”

老张又在里面回了一句:“从没有见过这种物管,能骑在开发商的头上拉屎拉尿的。”

老张又想,是不是要给项目总打个电话,汇报一下这个事情。

就在这个时候,物管李总的电话打过来了,老张盯着手机上老李的来电显示,心里酝酿好的说辞瞬间涌上了心头,心里所有的念头烟消云散,顿时又轻松了起来……

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