信息流和搜索作为两种不同的内容分发模式,它们之间并不是相互对立的,而是相辅相成的。
百度作为一家以搜索起家的公司,正在探索“搜索+信息流”的双引擎模式,就是在营造新的内容生态;而今日头条等主打内容信息流的产品也附带了一部分搜索功能,不少人也会在微信、微博、知乎中频发使用搜索功能。
从用户需求和体验的角度来看,信息流和搜索的区别在于:信息流和搜索所针对的目标用户以及用户需求场景不同。
1.信息流一般是根据一些推荐算法或基于LBS技术或通过feed流的方式向用户不断呈现内容,针对的是暂时没有明确目的和需求的用户,他们只是想通过持续浏览自己感兴趣的内容来消磨时间,所以可以通过优化推荐算法来向用户输送他们更感兴趣的内容,或通过改善界面和UI来提升用户体验,培养用户使用习惯,增强用户粘性。
2.搜索则是基于强大的数据库和相关系列字眼来为用户提供想要查询的信息,针对的是有明确信息查询需求的用户,可以通过优化运算性能、提高搜索效率和准确度来满足这类用户的需求。
本质上,信息流和搜索是具备互补价值的两种信息呈现方式,它们所对应的内容服务都是移动互联网时代的重要元素和大数据技术的重要分支,今日头条的出现以智能推荐和信息流广告给逐渐进入发展下半场的互联网行业注入新的生机,也极大地冲击了以搜索为获取内容的主要方式的百度。
在这里,信息流似乎更希望把用户更长时间地留在其所推荐的内容中,搜索则致力于提供高效的搜索服务来使用户“即来即去”或者进入深层次的索引,在对不同类型的用户提供不同服务时,信息流和搜索其实满足了不同用户的不同需求,但现在这两种信息呈现方式越来越多地融合于同一个产品当中。
无论是搜索还是信息流,用户的根本需求仍然在于从庞大信息中获取真正感兴趣和需要的信息,所以更重要的是内容平台如何通过合理布置搜索和信息流这两种获取方式的权重、如何有效地为用户筛查他们感兴趣的信息,则是搜索和信息流在面对用户时都需要深入探索的问题。
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