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消费者需求_笔记

消费者需求_笔记

作者: 任梦晨 | 来源:发表于2018-06-21 20:53 被阅读11次

    第一性原理:营销手段的本质是满足需求 基石:1、马斯洛需求模型 2、麦奎尔心理动机等心理学模型 方法论:需求三角 需求三角模型: 缺乏感(理想与现实之差) 目标物(填补落差的方案) 能力(采取行动的成本)

    第一性原理:营销手段的本质是满足需求 基石:1、马斯洛需求模型 2、麦奎尔心理动机等心理学模型 方法论:需求三角 需求三角模型: 缺乏感(理想与现实之差) 目标物(填补落差的方案) 能力(采取行动的成本)

    产品:满足缺乏感的目标物 1、缺乏感的决定因素是“人性”,机会就是“利用人性”; 2、目标物的决定因素是“文化”,机会就是“符合已有认知”。 核心理论: 1、营销人发现已经存在的事实 三、能力(六项成本控制) 1、金钱成本 例如: (1)超出了自己的承受能力,解决方法是提供价格更便宜,功能可替代的产品; (2)超出了自己的预算,解决方法是提升客户的心理预算,如价格锚定 2、形象成本

    产品:满足缺乏感的目标物 1、缺乏感的决定因素是“人性”,机会就是“利用人性”; 2、目标物的决定因素是“文化”,机会就是“符合已有认知”。 核心理论: 1、营销人发现已经存在的事实 三、能力(六项成本控制) 1、金钱成本 例如: (1)超出了自己的承受能力,解决方法是提供价格更便宜,功能可替代的产品; (2)超出了自己的预算,解决方法是提升客户的心理预算,如价格锚定 2、形象成本

    们的突破方向是,让传统的旅行社成功转型,抢占周边游用户市场。 问题二:B端需要一套建立客户群的系统,自建客户管理渠道,运营现有的用户; 解决方案:完善产品功能,满足B端需求。从基础工具开始,B端功能逐步迭代,陆续增加B端之间的产品分销等功能,成为旅游垂直领取的专业管理平台; A:如有赞平台(全品类),前期提出了去中心化,满足商家建立微商城、会员管理、商品管理等功能,自己管理用户。后期上线了分销市场,丰富了商家商城的商品品类。后期推出了有赞微信平台(中心化的转变),帮助商家引流。 B:爱订不订、自我游等平台,满足了B端渠道的产品分销功能。

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