努力跟进客户
销售,在第一次能成交的概率很低,特别是房产行业,能首次带看就下定,那更是寥寥无几的。一个客户,想买房子,会跟着好几个房产经纪人看房,怎么在这么多的竞争对手中突出重围,拿下手中的客户呢?致胜的法宝就是努力跟进自己的客户!
一名合格的房产经纪人,每次在跟进客户的时候,所谈的话题都是房子,那么,客户在接到你的电话的时候,会有种惊弓之鸟的感觉。换个角度考虑,如果是我们自己买房子,看完房子之后,接到房产经纪人的回访电话,张口就是问房子考虑的怎么样了?那么,我们是不是第一时间就想把电话给挂了?
如何成为一名牛逼的房产经纪人(四)在与客户日常跟进沟通的时候,我们要把客户当成自己的朋友来对待,电话回访可以聊一聊孩子,工作,增加相互之间的了解,通过沟通,也很容易能够分析出客户的真实需求,方便我们帮客户安家置业做好定位。争取做到,带客户看的房子能够从客户的角度来考虑。平时节假日,多给客户点问候,即使客户一时半会不会下决心购买房子,当他在有购买的想法的时候,至少会第一时间想起正常跟他联系的房产经纪人,而不是一个月都没有什么沟通的销售。
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