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读书笔记 || 窄化效应,为什么加班导致离职率频发

读书笔记 || 窄化效应,为什么加班导致离职率频发

作者: 枫璃 | 来源:发表于2020-03-05 17:44 被阅读0次

最近很多朋友都被部门007节奏压得喘不过气来,纷纷提出了离职,脉脉上面也吐槽连连。恰逢看到窄化效应这个概念,特别有感触,记录一下。

001、什么是窄化效应

        人因为只关注了某一时刻某一点的偏好,而导致对原来的偏好出了问题。注意,这里所谈论的“偏好”并非是喜好,是在大家做某一决策时候的偏向。

002、窄化效应和离职率的关系

        为什么说加班会导致“窄化”,导致离职?人每天的精力是有限的,长期的工作加班,每天付出超额的体力和脑力后,人的身体会疲劳,乃至筋疲力尽。处于长期疲劳状态下,人的身体内在会分泌化学物质来保护自己,会让你对当前做的产生厌恶感,然后你“逼迫”身体进一步努力的意愿就会降低。这个时候应该通过休息,让那些体内因素、化学物质慢慢消失。如果你自己还打鸡血、灌鸡汤硬要工作。谈理想、谈文化,依靠理性、意志力来逼迫,最终会更加疲惫和厌倦。

        加班往往是在疲劳上再让你疲劳,导致你对工作的厌倦,起码是不热爱,而且会引发很隐蔽的“窄化效应”。马上跳槽,离职,离开这个讨厌的工作、讨厌的公司。最终导致整个企业的高离职率。

003、我身边的例子

        作为一名国内一线互联网公司的普通员工,我所在的公司部门最近就出现了大规模的离职状况。背后绝大部分的原因就是因为加班时间过多导致的。

        我们项目组,工作日从早上10点工作到晚上12点,正常情况下每周工作五天。但在去年12月份,说要做年前大版本,强制要求周六也回来加班,今年一月份,因为春节假期提前了版本进度,也是基本周六加班,二月份开始则直接开始连轴转,大领导直接发话说取消周末,加上由于疫情而实施在家办公,导致中上层领导们不安全感备增,007愈发严重,随时随地被安排紧急需求以及拉起语音会议,包括午休时间,甚至半夜12点之后。大领导也是公开自豪地称自己是工作狂,并无觉得任何不妥。直接的后果就是最近不少人都提出了离职和转岗。

        从基层员工的角度来看,加班更加严重后带来了几点变化:

        1)自己疲惫不堪,工作积极性大幅下降,往往需要领导强力push才会去做,但久而久之,领导push的效果也逐步下降;

        2)领导不给员工说明明确的工作方向,以及没有给额外加班到何时的预估,导致不了解加班工作的意义,愈发厌倦自身工作内容,只注重短期任务交付,不关注长期流程和效率完善,并给后续埋下了不少坑;

        3)私下小圈子不满情绪开始蔓延,互相鼓动离职跳槽,对领导的认可大幅度下降,甚至希望项目失败。

        基层员工因为加班导致严重的窄化效应,但是很难改变整个加班的氛围,只有离开是最好的选择。

        这时候需要领导层需要做改变和反思,并采取一些措施:

        1)给出明确的工作目标,做好规划并设立一些版本的里程碑,里程碑前可以多加班,达到里程碑之后应该给予员工一段时间的放松和调整,做到张弛有度。

        2)做好员工沟通,适当调配工作内容等,必须使员工明白自己的工作意义,适当给予一些肯定,不应该一直依靠打压和批评维系工作。

        3)组织一些放松的团队活动,缓解工作疲劳以及缓和团队氛围。

        不过对员工来说,最本质的还是不能长期性地加班太多。作为领导层,也应该在加班和休息之间把握好尺寸,才能提升员工效率、达到最大产出。

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