《有感觉,还是没感觉? 6秒钟改变你的情商》的第五篇复盘分享,本次分享的主题是了解情绪——情绪模式识别。
人们往往期望事实与其所预料的一致,但当结果不如所愿时,他们常常会漠视事实,而不是去改变预先的想法。——杰萨姆-韦斯特
情绪模式识别(了解和识别自我及他人情绪发生起因、路径及结果的能力)---我习惯怎么做?
情绪模式的生物学起因
情绪具有最为原始的自我保护功能,因而,我们的身体为了生存会产生一系列的生理反应,这正是人能存活的本质核心。数千年的经历,造就了人类在威胁和危险面前保护自己的能力。虽然我们没有坚硬的龟壳、锋利的虎牙,但我们有无与伦比的、超级敏锐的大脑。随着人类社会的演进,各种生存保护机制演化成现代防御机制,比如,对待与自己相反观点的人的反驳和排斥,对面带微笑的人一味信任或总是警惕等等。
人体内的每一个细胞都有类似于接收器的感官腺,好比一把 “钥匙”有相匹配的“锁”。脑细胞好比是一些化学“钥匙”,而脑细胞的感官腺,即“锁”,却并不仅仅存在于大脑内部,而是遍布全身。脑细胞的化学“钥匙”在人体体液中四处游动,寻找与其适应的锁。一旦找到,这个细胞就会因为受到刺激而产生一种特别的反应,这种反应通常会产生更多的化学物质而引发更多的其它反应,行为就此被激化产生。我们使用哪种感官腺多,哪种感官腺就会出现得越多,相应的行为也就出现的越多。如果一种方式被重复使用,那么这种模式就会固定下来,成为硬链接,参与其中的细胞自身的结构以及细胞之间的连接也随之被固定,成为我们的习惯——同种模式的所思、所感、所为。这便是情绪模式形成的生物起因。
情绪模式是我们因持续受同类环境影响,而逐渐形成的一系列固定反应模式,当某种情绪反应固定为模式之后,一旦有任何相关这种模式的外界刺激出现,模式就会自动启动,速度也会比对新事物新反应的速度快得多。固定化的刺激起因——反应路径——行为结果。这个过程就是情绪模式产生的过程,它们会成为我们大脑的“硬链接”,但并非绝对不可改变的“硬链接”,只是因为人类天生的适应能力而形成了这些具有功能性的模式,使我们在处理类似状况时能以最快的速度决策和反应。
不管人类是否已经进化了上万年,情绪模式的形成从根本上仍然是源于人类的自我保护机制。
每当我们的大脑受到了威胁,它就会立刻做出保护我们的反应,根据生理反应结构与大脑所积累的经验,我们通常会在第一时间产生反击、逃跑或者惊呆等反应,有些人也会产生群聚反应(人群聚集在一起),这些都属于人类的“存活反应”,它们发自我们的边缘系统(主管情绪)。然而,要想让我们的大脑避免这些反应时根本不可能的,事实上,这种抵御威胁的反应机制已在我们的大脑中形成了硬链接。
情绪模式一旦形成,并且使用次数越多,情绪模式的反应就会越来越迅速。因为,从本能来看,人类始终处于自我生存和利益保护的状况。
这种“存活反应”在生物学上称之为“绑架杏仁核”现象,在情商理论中成为“情绪绑架(情绪阻断逻辑中心脑皮质的思考,强制引发本能反应行为)”。杏仁核是大脑内管理情绪中枢的重要组成部分,它的核心作用之一,就是对所判定的危险信号做出反应。
从杏仁核的角度来看,威胁来自哪里呢?其实,几乎任何一种试图去操控他人的举动都能引发“存活反应”。通常,人们都会采用怠慢、羞辱、指责、为难、抨击、怀疑以及歧视等行为使自己凌驾于他人之上。
学会观察这些反应,可以真正帮助我们理解情绪驱动力。我们的行为都遵循某些反应模式。当我们思考和感知的时候,我们往往会无意识地用一整套特别的思考、感觉和行为作出反应。
人的大脑有其独特的运行模式或称之为神经中枢路径。一系列想法和感觉的形成将会变成我们如何看待世界的过滤器,这些无意识的行为会影响我们做出合理的表现。比如身为领导,情绪模式识别有助于你预测自己的反应,不受无意识习惯与反应的驱使。如果没有这种能力,你就可能盲目地遵循情绪模式做出不合理的决策与反应,就可能受到无意识习惯的驱使而不是理智地思考问题。识别模式对于探索自己与他人的内心世界非常重要。
情绪模式识别能够让我们得以观察行为的整个过程。配合认知情绪能力,就可以清晰地观察到我们的自动反应及其背后的情绪驱动力。学会观察、了解自我,也就是认识自己的情绪,也有助于我们识别他人的内在驱动力,以及我们的影响在其中发挥的作用。
大多数没有经历过情商训练的人都没有意识去识别自己的情绪模式,更难以在推动目标的那一刻去权衡模式和反应的利弊,因此,往往当刺激出现时,我们都会被习惯的模式带动行为,这样没有经过思考的行为就是一种不折不扣的“情绪绑架”。识别情绪模式至关重要,如果没有这种能力,我们甚至可能正在做出破坏自己的奋斗目标、消极影响他人等状况之时,都完全被自己蒙在鼓里。
从情商理论的角度来说,情绪模式、情绪反应本身并无好坏对错之分,只有面对目标时,我们才能知道模式及反应是否适合推动当下的目标,换句话说,只有当链接了实际目标时,情绪模式及反应才有了好坏对错的分别。而在与目标链接之前,我们急需了解自我及他人的情绪模式,因此,才能分辨其利弊、是改变打破它们,或者学习正确运用他们的方式?这是我们进入下一步骤的基础——选择情绪。
练习:BMH扫描
从行动(Body)、想法(Mind)、情绪(Heart)三个方面进行全面扫描,不断整理积累你现存或正在形成的情绪模式,通过这个工具帮助你理清情绪模式的习惯反应,以便在下一步步骤中,去学习运用或打破它们。
BMH扫描总结:
定义:情绪模式识别是了解和识别自我及他人情绪发生起因、路径及结果的能力。
重要性:尽管有些模式功能性非常强,但仍有许多模式功能性很差,会使我们做出错误决策、降低解决问题的效率和创造力。评估情绪模式的能力之所以关键是因为我们必须首先进行识别,才能有意识地选择是否加以运用。
功能:识别情绪模式是有效地管理自我反应的基础。我们每个人都要受到自己情绪模式的支配,因此我们必须认识自己的模式,才能有效地进行取舍。识别自己的情绪模式可以帮助你按自己的意愿行事,使你不会受到恐惧和自负心理的操纵,从而准确把握各种变化或挑战中的核心问题。
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