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迷你小事,及时复盘

迷你小事,及时复盘

作者: 汤圆的日常生活 | 来源:发表于2021-06-22 13:11 被阅读0次

刚刚有个客户来咨询我一些事情,我需要把这个号码转接给另外一个同事,但是我在说的时候跟客户说的是,5分钟之内我们会有同事给你打电话,对于这个事情虽然很小,但是还是有许多问题的。

我感觉我跟客户说了是5分钟之内,然而我们那个同事今天休息,并不能保证就是5分钟之内就给他回过去电话,所以这样的话,如果做不到就会给人一种不大守信的感觉,为此以后说话做事的时候就要注意不要随意跟别人承诺,特别是那种需要别人来一同帮助完成的事情,更不要随意做承诺。

比如说这次跟客户的这个事情,我下次如果再遇到可以改为我们这边同事会尽快给您回复给您回复,而不是给一个具体的时间限制。


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