迷你小事，及时复盘

刚刚有个客户来咨询我一些事情，我需要把这个号码转接给另外一个同事，但是我在说的时候跟客户说的是，5分钟之内我们会有同事给你打电话，对于这个事情虽然很小，但是还是有许多问题的。

我感觉我跟客户说了是5分钟之内，然而我们那个同事今天休息，并不能保证就是5分钟之内就给他回过去电话，所以这样的话，如果做不到就会给人一种不大守信的感觉，为此以后说话做事的时候就要注意不要随意跟别人承诺，特别是那种需要别人来一同帮助完成的事情，更不要随意做承诺。

比如说这次跟客户的这个事情，我下次如果再遇到可以改为我们这边同事会尽快给您回复给您回复，而不是给一个具体的时间限制。