道歉是一种能力。
一、对道歉的误解
1.认为道歉的人是弱的，会低人一等
能道歉，是内心有力量的表现，是内心强大的表现。老子“胜人者有力，自胜者强”。
2.认为道歉一定会带来灾难性的后果
不一定会，如果道歉会带来灾难性的后果，那么就让这个后果早点儿到来，勇于担当，从而及时解决。“菩萨畏因，小人畏果”。纠正错误，什么时候都不晚。
3.只要道歉，对方就得原谅
有些错，对方是无法原谅的，应该尊重受害者的选择，道歉只是加害者的一个态度。
4.把道歉变成了解释
不要把道歉变成解释。如果只是解释，道歉就变成了伪装，就显得很不真诚。
5.道歉不是一个语言上的东西
歉意有时候不是只靠说的，《活着》——做比说更重要，所以，道歉要有行动的层面。
道歉，是知不足，境界很高。修复自己全能自我感的创伤。
二、道歉有四个境界
1、在事的层面上道歉
人无完人，总有做的不对的地方。
良好的人际关系要常怀歉意。常往自身揽责，会让问题更容易解决。
【练习四部曲】：
①一个有问题的人际关系。（跟谁的关系有问题？）
②在这段关系里你对不起他的地方在哪里？分析自己的不足之处，不给自己找借口和理由。
③管你有做的对不起他的地方，分析他在哪一点容忍了你，包容了你。
④果你要创造一个机会，你要告诉他，你对不起他的地方，他包容你的地方，不求原谅，你决定怎么告诉他，即你决定怎么做？
2、在理的层面上道歉
孔子“君子常错，小人无过”。常怀“是己非人”的警觉。
认知需要不断的升级。不要把自己相信的道理当作是公理。
别人不可理喻的时候不一定是别人的问题，可能是你的眼界不够宽，对TA的认识不够。
【练习四部曲】：
①你找一个人际关系有问题的有卡点的（跟谁的关系有问题？）
②在哪个道理的节点上不认同彼此？
③他那么想真的是完全不对吗？我这么想一定是完全对的吗？
④你经过认真的对第三步的思考，你有什么变化？
是己非人，是德薄的表现。德不够厚，容不下人。
3、在情的层面上道歉
在情的层面上道歉挑战非常大，要压得住情绪，先把自己的情绪化掉，在感情上放下才能道歉，这样道歉才有效果，才有力度。人有时候不允许自己犯错，生自己的气，自己犯错，攻击别人。
委屈了别人是大事！亲子关系要注意。
能道歉和总是道歉是两回事。不要随便道歉，老随意道歉，会让别人不重视，不相信。道歉要严肃认真，尽量不再犯。轻诺寡信，轻歉也寡信。
【练习四部曲】：
①找一个不太对等的人际关系，有卡点。
②仔细评估一下在你们造成矛盾的点，在道理上和事儿上你有没有做的不对的地方。
③你仔细分析一下在那个过程里面，你是否没有给对方留情面？
④通过以上的分析，你自己在心态上有没有什么改变，如果你准备修复这个关系，你打算怎么做？
4、道的层面
常怀对天地宇宙的歉意，体会原罪的心。自己去体会。。。。。。
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