十行采集:
1.互惠效应:先给予,而不是先索取。给予别人,就像你希望别人给予你的那样。而不是别人曾经这样做了,我们才去做。
2.更高层次的互惠不是以物易物,而是彼此优势的互补,是与合作伙伴的互相成就,与他们组成肩并肩的事业与命运共同体。
3.从众效应已经刻进了我们的基因里,是一种条件反射式的行为模式。社会情境塑造着我们,同时也被我们所塑造。
4.你对“社会情境”的看法,就决定了它的样子。就像英国诗人塞缪尔说的:“世界如一面镜子:皱眉视之,它也皱眉看你;笑着对它,它也笑着看你。”
5.语言框架,也叫框架效应:是通过语言来塑造我们看待世界的方式,它是一种无意识的思考方式,会在潜移默化中塑造人们对外部世界的看法。
6.不要使用对方的语言来阐述问题,而是要用自己的话,通过语言把他带进你设置好的框架,替换掉他头脑中原有的框架,以此来打造你的“沟通主场”,掌握对话的主动权。
7.为了避免受到框架效应的负面影响,防止思考角度窄化,要重视下面这两点:
•拓宽知识面,学会多元化思考。
•放慢决策,不让情绪左右自己。
8.启动效应:预先在别人的潜意识中埋下一些左右他人后续决策的线索,进而推动他们后续的一系列行为,而这些决策和行为,都是在无意识的情况下产生的。
9.合作必备的两种认知能力:
•共情:是一种情绪感知能力,侧重于感觉,能帮助你建立持久的关系,化解沟通中的矛盾。
•换位思考:是一种认知能力,侧重于思考,能帮你在沟通的双方之间进行恰当的校准,让双方调整到和谐一致的状态,维护双方各自的以及共同的利益。
10.要进入他人的头脑,就要为他们留出一把“空椅子”。
11.五大合作机制:
•直接互惠:预见他人同样会报答我们。
•间接互惠:通过做好事建立起好名声。
•空间博弈:交往频率高的人之间会形成一个互助网络。
•群体选择:无私群体将战胜自私群体。
•亲缘选择:“血浓于水”的“差序格局”。
12.超级合作者的生存策略:心存希望,慷慨大方,宽宏大量。
一行精华:
互惠效应:先给予,而不是先索取。
合作必备的认知能力:共情与换位思考。
心存希望,慷慨大方,宽宏大量。
触动,反思,改变:
互惠互助是包括人类在内的一切生物的进化法则。所谓“独行者快,众行者远”,没有一个人能独立于群体之外。所有有助于合作的行为,都会通过进化被刻在我们的基因之中。
最近的电影《流浪地球2》中“那根折断后又愈合的大腿骨”,它证明了人是社会性动物,只有团结合作,人类才能走得更远。
每个人都先给予而不求回报,这是人类社会发展的终极目标之一。
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