不久我就发现公司有一个“信息交换中心”。在那里可以获得公司最前沿的消息,可以了解各部门最热点的详情,可以听到各种风流韵事家长里短。
它既不是人力资源部,也不是信息管理部,而是公司的医务室。通俗点说,它是一个八卦中心。
医务室在厂区办公楼的一楼的一角,离厂区门口比较近。一般人有点小毛病,会去那儿拿点药,吃完饭以后也可以顺路进去坐坐,所以医务室的氛围相对是轻松的。
我第一次去就发现了那里的妙处,慢慢地跟医生都熟了,于是成了常客。
那里许多八卦消息让我大开眼界。比如哪个经理与秘书好上了,离婚了,分了多少票子房子车子给妻子;前台美眉们被哪些外籍职员娶了,过上了幸福生活;那个谁生了对龙凤胎真走运;某主任与某仓管阿姨好了,竟然领回家,妻子无奈,孩子管不了;谁谁谁升职了,其实是明升暗降;以前在公司做过的一个混混去澳门赌博输了几百万躲起来了;旁边村子里昨天晚上抓了个小偷,差点打死;某生产部经理中秋节收了100多盒月饼,多得不想要……人生百态都在这茶余饭后的谈笑间生动呈现。
每当这时,我就做个安静的吃瓜群众,有时瓜很大,听得我们那帮纯洁的菜鸟一愣一愣的,深刻理解了一句话: 林子大了什么鸟都有,大公司就是一个包罗万象的生态群。
有时也会有激烈的争论,比如听说公司要出什么新政策或者刚颁布了新制度,员工通常会有不同的看法,有些视角十分独特,制度制定者绝想不到的。我会参与讨论,发表自己的看法;如果我知道制度的初衷,就会跟他们解释清楚。
间或有关于公司的谣言,比如市场部报价太高影响了订单;即将空降一个台湾的总经理;正在洽谈买惠州的一个工厂;听说公司要请美国的一个顾问团;饭堂要外包了;周边要征地了等等。总有人传说,也有人澄清。然而奇怪的是,谣言最后证实大部分是真的!
以至于后来大家进医务室第一句话就是“今天有什么新闻?” 你看,真是人人爱八卦!
《人类简史》讲人类与动物最大的区别就是人类会八卦。动物只会用语言表达当下的事情,比如告知现时哪里有食物或危险;而人类还可以讲述和传达过去的、将来的甚至虚无的事,比如梦想、神话和谣言。人类可以从中学得经验,也可能被激发行动的力量。所以这些八卦是促进人类进步的最大原因。
——我觉得还蛮有道理。至少我就从这个八卦中心学到了一些世俗的经验,体会了人情冷暖,理解了人性的复杂,了解各层级员工生活状态,对于人力资源管理工作很有帮助。
我如果早些明白这点,就可以给善意地劝阻我中午去医务室闲聊的主管一个更正当的理由,而不是说“中午去医务室是我一天中唯一的乐趣”了。
那时只知道八卦好有乐趣,呵呵。
‖老鸟感悟:
每个组织都有些非正式组织,非正式组织的沟通作用不可小觑。
在那里,人们可能得到比官方更多更深的信息,正面的,负面的,都会有。
公司管理者应当知道阻塞言论是不现实的,不如利用非正式组织做些积极的引导。
当然职场新人不要去特意追寻八卦消息,可以兼听,可以多思考和分辨,不能偏听,不能尽信。
小公司就尽量不要八卦了,伤感情。
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