说起懂礼貌这事印像深刻就是读小学的时候,家里大人经常教育我们做人要有礼貌,看到长辈要叫声好。家里来了客人要打招乎,想想小时候家里要是来了客人,像我们这种没见过世面的小屁孩,熟悉的倒还好,不认识的早就躲躲的远远的。哪还敢叫?
说起我家的一个亲戚,我叫大妈。住在一个地方,可以说是每天低头不见抬头见,经常碰到那是常有的事,如果你亲热的叫一声大妈好!她会高兴的夸你,你要是哪天见到她没叫,她会在你父母甚至邻居面前说你不懂礼貌。读个书也不知道读到哪里去了,见到长辈也不会叫一声。
我妹妹是一个性格较内向的女孩子,她就是我大妈眼中不懂礼貌的孩子。家里大人就经常接到大妈的投诉,说妹妹不懂礼貌,经常看到她像没看到一样,每当这个时候,爸爸就会借机教育我们,什么在学校尊敬老师,在家里要尊敬长辈之类的话,听的我们耳朵都起茧了。
妹妹逆反心理强,大妈越告状,她越不叫,碰到甚至看都不看一眼。我也看不惯大妈的行为,那时候就想,别人不叫你是别人的自由,干嘛还要到后面说人家,你自己的儿子还不是经常不叫人。自己教的孩子都不懂礼貌还有理来说别人吗?
长大了,我渐渐明白,说你不懂礼貌那只是一个借口,我父母生了我姐妹几个,没有生儿子,而大妈生了一个儿子,大家也许都听说过,在中国,尤其是农村,重男轻女现象严重,大妈就是觉的自己高人一等。看不起你没生儿子的家庭。你叫她,她会觉的你在尊敬她,不叫她,她觉的就凭你怎么可以不把我放在眼里。
所以光靠礼貌周到就想得到别人同样的尊敬,那只是一个美好的愿望,你只有提升自已的实力,别人才会以礼待之,而我们以礼待之别人的时候,如果对方没有以同样的礼回馈我们,我们又何必跟这种人讲礼节呢。
在送孩子去学校的路上,有一家菜市场,在那旁边有好多摆水果滩的,其中有一家,只要你从他们那里过,他们都会跟你打招呼,碰到年老的还会叫阿姨,像和谁都很熟一样,看到他们如此热情,感慨做生意也挺难的,看到谁都像亲人一样,不到他们那买点东西你都觉的过意不去。可是你到他那里买,他还不停的跟你聊天,问东问西,一副关心你全家的样子。让人实在受不了。
后来我就换了一家一对年轻夫妻摊主,他们见到人也是笑咪咪的,而且他们不像别的做生意的斤斤计较。付钱时去个零头,凑个水果什么的,都好说,在重量上也不像别的摊主那么苛刻,总给你一种占便宜的感觉,后来只要买水果,我都到他们那买,从来不换别家。而且经过我的观察,他们家的生意也确实比别人家的要好很多。
说到底要做到礼貌周到,只要你想,谁都能做到,但你要表现跟别人不同的地方,你还要讲究方法。这样顾客才会买你的帐。顾客只有在你这里得到了他想要的。你才能立于不败之地。你动不动就跟顾客虚寒问暖,当顾客跟你讲价的时候你一副天天亏本的样子,就会更让人觉的虚伪。觉的你表现出来的客套都是为了赚他的钱。
前段时间公司来了个新人,90后女孩,可能是年轻女孩子的傲气吧,觉的跟我们这群妇女没有共同语言。跟我们沟通问题的时候是从来不叫人的。直接说哎,这个电话要怎么跟客户说?,哎,那个单子怎么做呀?一开始,说的我们云里雾里的,搞不清楚她在问谁。所以经常是谁也不想搭理她。
后来在她犯了几次错之后,也不知道是哪位高人指点了她,她终于肯放下身段谦卑的来请教我们了。这个姐那个姐的叫。大家也不跟她计较,觉的她一个小孩子,新人。能找到自已问题也是一种进步。
所以当你处于弱势的时候,就应该放下自己,想想自己刚进入一个新公司的时候,在不了解公司各种状况下还不是谦虚的叫师哥,师姐,看到谁都是恭恭敬敬的,问问题多用请教,试用期都是夹着尾巴做人。看谁都是恭敬的眼神。
至于礼貌周到是不是保护好自已最好的铠甲,我觉的他只能保护你一时,保护不了你一世,在工作上,如果你一点礼节都不懂,人家也不愿意跟你沟通。可是你要是太过,别人又会觉的压力好大。心里会想着你对我如此之好,是不是要我帮你做什么事。都不敢面对你。
礼貌周到得体就好,它表现的是一个人情商,合理做到这点能让我们在这个复杂的社会游刃有余。
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