看了《高情商沟通》一书后，学习了如何道歉。
如何跟别人道歉？
首先敢于承认自己的错误，这是成熟的表现。
对自己的行为负责，而不是把责任推卸到别人身上或者逃避问题。
其次，明确道歉的目的，是为了和对方共情，理解对方的情绪和感受。
别人受到伤害产生情绪是很正常的，理解对方，才能使道歉的话不会进一步对对方造成伤害。
第三，真的很抱歉，我错了➕错在哪里➕我保证以后一定会➕我该怎么弥补你呢（提出补偿方案）。
书里举了一个例子，公司里，小田正在吃泡面，小李从她身边走过，不小心把泡面打翻了，汤汤水水撒了小田一身，她大惊失色。
面对这个情况，小李可以如何跟小田道歉呢？
也许小李可以这样说：
“真的很抱歉，我错了。刚刚走路不小心把你的泡面打翻，都怪我毛手毛脚的，我保证以后走路一定会小心，你现在还好吗，我该怎么补偿你呢？”
“看你是刚吃午餐，要不等会我请你吃个饭或者我叫个外卖，还有你这件衣服，不小心弄脏了，到时候干洗费我出，实在是抱歉。”
假如你是小田，听到小李这样说，你会原谅小李吗哈哈哈。
第四，不奢求别人原谅，结果是我们把握不了的，做好真诚的道歉，慢慢等待。
这个道歉的方法也可以用到其他场景，其他的关系上。
比如在家里、外面，比如跟家人、朋友、陌生人。
总之，最重要的是用心道歉，好好补偿。
发生矛盾是很正常的事情，矛盾是让一段关系重新进入良性循环的契机，也是对一段关系的考验。
有矛盾时，不逃避，好好沟通、解决。
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