
古老的智慧
非此,亦非彼。
——龙树菩萨(公元200年)
【决定只会滋生更多决定】
现在,你的头脑已经非常敏锐,你也真正明白了帮助他人获得成功的重要性,那么我们该探讨一下技巧了。这意味着你必须停止做决定。
决定源于对于成败的不确定。你习惯于必须做出决定,因为到目前为止你始终都在碰运气。而且在今天的工作中你就得做出一个重大决定——不然的话,那十万个巧克力礼盒铁定不会在剩下的四个月里卖完。
这个决定就是:我们是沿用老派的邮寄广告,还是尝试一些新的网络广告?(当然,你那精明的老板给你的预算只够做一种广告,两个都做是行不通的。)
老规矩,我们来把你的选项画出来,这样肯定能帮助你更轻松地做出决定。
好,画好了。就是因为我们不能确定哪种方式会有效,所以我们必须要做个决定。

仔细想想,成为一个管理者到底意味着什么?全看谁有勇气 (或是傻气)坐在这个小小的老板椅上,给项目组里所有的员工指点前进的道路。而且只要这些管理者有一丁点儿的诚实,他们就必须得说“我们并不知道我们的尝试会不会成功”。
问题还不止这些。决定会滋生更多的决定,因为不确定性本身就很容易衍生出更多的不确定性,让可怜的小项目经理(我们)的精神越发的紧张。换言之,当你勇敢地决定采用新式的网络广告的那一刻,项目组里的某个组员将会立刻提议采用“极简主义”来设计这个网络广告:“你知道吗,就得像苹果公司推广iPod box 一样,连一页说明书都没有!我跟你说,只要一张我们巧克力礼盒的图片就够了,而且——还有更绝的——连我们公司的名字都没有,哪儿都找不着,连一个字的购买信息都没有。接下去你知道咯,整个网站的人气将会被一个问题推高:在哪里能买到这些巧克力? ”
当然,会有另一个组员眼珠一转,然后说:“设计个红色的心形盒子,下面写上一个400开头的免费电话号码,再加上一个人,舔着手指上的巧克力。所有人都知道这招总是奏效的。这种胜利公式已经盛行了——多少年来着——反正它从来没有失效过。”于是,你的生活变成了这样:

【利与弊】
在这个凌乱的图表之外,我们还要加上一个利与弊的单子,因为每当你要做出重大决定的时候,总会牵扯出一长串的利与弊。在这件事情上,为极简主义的网络广告所列的短小清单可能是这样的:
极简主义网络广告提案
利弊
1.同样的成本,更大的人口覆盖率1.转瞬即逝:不会在厨房的桌子上逗留一周
2.生产成本更低2.可能会错过一些不常用电脑的老人和有钱人
3.易于根据收效作出调整3.没有足够的空间来展示我们和竞争对手的不同之处
问题是这张利与弊的清单立刻会在你脑子里牵扯出另一张清单,那就是“利变成弊”的清单。因为在内心裸处,我们清楚即便是“利”也具有不确定性;它们很有可能转变成“弊”。我们得事先考虑到这些问题,给自己预备好保险的退路。
极简主义网络广告提案
利潜在的问题

你清楚这张新的清单不只是个玩笑。如果你已经是个管理者,那么每当你开始衡量利弊的时候,这样的事情总会发生。你看——现在你的脑海里出现了一张图,就只是为了这么一个小小的决定(我们已经很仁慈地省略了其中所有的长篇大论了)。 可是在你领导项目小组卖出那十万组商品的过程中,你将不得不做出数以百计大大小小的决定,而情况也将因此复杂百倍。想知道大企业的中层管理人员的薪水为什么这么高吗?因为生活在这种复杂的、充满了不确定性的精神状态中实在太痛苦了,要是没那点钱的话,没人会愿意做的。你知道那是真的。该是停止做决定的时候了,让我们看看你将如何摆脱这一切吧。

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