导读:
阿里为何可以给员工如此高的薪酬待遇?
先看数据:2016年,阿里巴巴成为全球盈利能力最强的电商巨头,3.6万多名员工,创造利润427亿人民币,人均117万利人民币。
马云阿里巴巴如何提高人效?
马云在2014年度总结时提到:
1、核算的是KPI数据,但考量的一定是KPI以外的东西
2、给结果付钱(奖),给努力鼓掌(励)
3、欣赏有价值的失败,奖励坚持拿到结果的努力
4、三个人干五个人的活,拿四个人的工资
5、加工资是公司对你的岗位有了新的更高要求
6、那些没有调薪的岗位,要先提升它的作用和价值
3个人干5个人的活,拿4个人的工资
很多老板听完“3个人干5个人的活,拿4个人的工资”的理念如获至宝,回到自己的企业就开始了实施:
实施步骤:
1)某岗位原来总共5个人,每人月薪3000元;总薪酬支出:3000*5=15000元;老板决定裁掉2人,将4人的工资3000*4=12000元分给剩下的3人,剩下3名员工的工资为:12000/3=4000元每月。留下的员工高高兴兴的接受了。
2)方案实施了2个月,员工开始喊忙不过来,人太少工作量太多了,要求加人;老板考虑到实际情况决定给他们再加一个人,加上去的工资不好降下来,同时新来的员工也不可能少给,于是薪酬总支出变为4000*4=16000元
3)又过了两个月,员工又开始抱怨,还是忙不过来,太累了,同时老板发现,产品质量确实出现一定的下降,客户投诉也出现了明显的上升,老板没有办法,只有咬咬牙再加一人,同时工资也不能降,这时薪酬总支出变为:4000*5=20000;
短短的几个月的变革,回到了原点,该岗位的薪酬总支出却从15000元变为了20000元,老板感觉自己被坑爹了!却又不知道问题到底出在什么地方?
点评:
该案例的主要问题出在:活;
3个人干5个人的活,拿4个人的工资,工资拿了,相应的活却没干到位:
1)活没有做具体的量化管理措施,导致活没有落实到位
2)活没有指定相应的标准,活的质量出现的下降
那实现“3个人干5个人的活,拿4个人的工资”的正确姿势应该是怎么样的?
附案例:一个收银员为什么也会拼命地干!
某餐饮企业的一个收银员岗位,工作内容就是接听客户来电订房、结帐买单、开具发票、做好日帐表。本来是一个再普通不过的岗位,拿的也是绝对固定的工资。但是这个收银员,总是抱怨工作量大、工资低、风险高(假币、客户投诉),客户来电订房的服务态度也是很一般。怎么办呢?
以下图片是我们为这个收银员设计的新的PPV薪酬方案:
收银员新的薪酬方案(PPV)
不要绩效考核,要绩效激励
1、认识人性
① 人性是懒惰的:每一个员工都希望少干活,工作越轻松越好;
② 人性是有欲望的:每一个员工都希望工资收入是越来越高的;
2、机制要遵循人性,顺应人心
既然绩效(利润)是员工创造的,也是员工浪费的,那么就要了解以上人性,所谓人性化管理,就是我们的机制不能靠打压人性。
比如传统的处罚、罚款、考核都是属于打压人性的一种方式,员工自然会抵触和反抗,长时间的打压只会造成员工要么离职要么消极怠工,所以绩效考核没有员工会喜欢。
我们不能只看到人性是懒惰的一面,我们也还要看到员工有欲望的一面,也就是我们要建议机制来满足员工的欲望,当然在工作中,所有员工都有高收入的欲望。
所以,我们要建立一种分配机制,激励员工要为自己而做,要自己给自己挣工资,实现结果导向、多劳多得、效果付费的共赢结果。
那么如何调动二线员工的积极性,实现多劳多得,打破固定薪酬模式呢?
推荐PPV模式——基于员工个人的产值与价值的薪酬模式
PPV设计模型:
底薪+成果+价值+效果产值+特别激励+年终奖
底薪:保障员工基本生活;
结果产值:做事做价值做结果,比如做完这个事,给多少钱;
效果产值:将价值贡献转化为生产力:做完这个事,按这个事产值的销售额按一定比例提成;
特别奖励:对特别贡献的认可和奖励。
PPV设计的三大原理:
1、多劳多得:让员工为自己干,做得越多越好,收入就应该相对越高;
2、一专多能:鼓励员工在拥有一技之长的基础上、在有主职角色的基础上,让员工可以同时承担更多工作角色,发挥更多的价值。
3、复合价值:根据工作流程与工作量,以高效为目标,合并部门、岗位的职责功能,4个人干3个人的活,通过优化人效,给员工更多提高能力、增加收入的机会。
员工收入从哪里来:
从团队产值中来:分解,搭便车
PPV量化薪酬:把每个工作分解量化后定价,比如财务部有9个人,给主要的工作定价,开发票每个月300元,广电购销合同100元,然后看谁愿意干,谁愿意干就钱就给谁,然后再测算每个工作做完后所需的时间,和新机制推行后每个人的收入情况;另外一些细小的工作打包一起,因为公司付底薪了。
PPV个人产值化薪酬:
去年某家印刷公司,原来106人,后来降到34人,产值没变;
PPV简易型设计(人员优化)
1.可以优化多少人;
2.优化人员的工作进行量化;
3.量化工作进行定价(分配30-60%左右);
4.定价工作进行内部招募。
完整的PPV设计:
(设计步骤-图一)
(设计步骤-图二)
(设计步骤-图三)
(设计步骤-图四)
(设计步骤-图五)
下图案例:是我们公司在实践的薪酬模式-PPV操作案例,用于非管理层岗位的员工薪酬设计,将员工的收入与其价值、贡献、成长全面融合。实现员工为自己加薪、为增值加值、为结果加薪的管理目标。
(设计模板)
(设计模板)
总结:
很多企业因为定岗定编,所以都有严重的人效浪费问题,人效浪费大,哪里有能力给员工加薪呢,不能给员工高薪,又哪里能找到优秀的人才呢?
本来是“工作越多,才要员工越多”,结果却是”因为员工太多,导致工作越来越多”!古人云:一个和尚挑水喝,两个和尚抬水喝,三个和尚没水喝,看来是确实存在的。
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运营作者|曾老师 (zwwjx168 )
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