富士康和海底捞

       最近在看《海底捞你学不会》书中介绍海底捞的宿舍阿姨时，指出：如果富士康也有这样的宿舍阿姨，也许就不会有“十连跳”这样悲伤的事情发生了。认同作者的观点，同时我觉得，之所以富士康会有这样的悲剧，更多是因为企业价值观在现实的

       无疑，富士康和海底捞都是很成功的企业，并且有很多相似之处：1、从组织形态来看，两者都算是劳动密集型的企业，企业经营价值的完成需要大量劳动力进行价值的堆积；2、从人员的构成来看，因为国情的原因，企业员工的大部分都来自背井离乡、低学历的简单技能长周期重复作业者。

        但是，为什么富士康会发生令整个这会扼腕的悲剧，而海底捞却在员工关系方面成为典范？除了海底捞的员工需要直接面对客户进行服务的需要外。更多的，按照我个人的理解，还是企业的价值观对企业运行的导向性作用。说起企业价值观，很多时候不是明晃晃的张贴在公告栏，也不是一条条的罗列在员工手册中，更多的是企业的各种行为汇集成的化学反应。

       作为海底捞，无疑对当下的中国和社会理解的更加透彻，更加知悉中国这个“人情”社会。渴望被关注和被关心的群众心里，所以在海底捞，更多的形成的是一种类似"家“的文化和体验。而富士康，作为一家本质上的资本行企业，过于注重管理的制度化和效率化，忽视了人的感情认同追求，当高度集中的压迫和自我感情的偶然宣泄产生碰撞的时候，悲剧往往难免。

                                                              倘若有风 2014年12月9日于吴庄南