今天是1000天写作的第十二天。今天的话题依然还是关于执行力的。
最近在健身的时候会用电脑看一部电视剧《决战江桥》,基本就是《亮剑》的原班人马演出的,讲的是李幼斌扮演的马占山出任黑龙江省主席,坚决抗日,让日军无法度过江桥的故事。里面的一个情节让我产生思考:有一群学生,因为高涨的爱国热情加入马占山的部队,成为学生兵。在训练了一段日子之后,主动请战。而当时马占山正在迎战屈从于日本人的张海鹏部队,张海鹏部队战斗力不好,五次进攻都攻不下马占山的阵地,在这时,担心日本人在旁边观察自己战斗配置和能力的马占山将精税部队换下,让省防卫兵和学生兵上去试试,一则不暴露自己的军事真实实力,二则让新兵蛋子接受一下战火洗礼。但是在对阵过程中发生了一个现象,就是学生兵纸上谈兵,把打仗当做儿戏,不听指挥,私自组建一个小部队跑去攻击,结果遭遇敌人,死伤无数,最后被队长救了回来。后来,马占山对这个培训学生兵的队长(他自己的警卫员)做了军法处置:狠抽鞭子,让学生兵看着。
《决战江桥》海报看到这,我觉得,这太轻!要是我,一定先把领头的那个女孩一枪毙了。
觉得狠吧?没办法,毙了她是为了拯救更多的人,在战场上不听指挥,那结果不是一两个人生命的问题了。用一个人的生命拯救更多人,这个大帐算的通。其实这和孙子训练吴国宫女,斩了吴王最宠爱的两个王妃的道理一样,军纪不可亵渎!
但是,我突然有一个问题,如果当时这群学生兵确实偷袭成功了,回来以后会怎么样?
反正要是我,不杀了领头的,但一定死罪可免,活罪难逃。为什么?风险概率太大了。虽然你偷袭成功有万分之一的可能,但是不成功的概率更大,而且其带来的风险巨大,难以承受。
其实打仗也好、经营企业也好,我们一直是在寻找大概率事件,只有一直做大概率的行为,才会活得稳健。比如《孙子兵法》,第一篇是计,这里的计不是三十六计的雕虫小技,而是计算的计,是通过道天地将法的各种分析,积累必胜的实力。所谓真的常胜将军是没有什么名气的,因为他们从来不会追求以少胜多,背水一战的。他们的战争看着就知道该赢,输了才纳闷呢,所以就没有多少传奇的故事。这就是大概率。再举一个例子,我们大学毕业时找工作,就会发现招聘上有个要求,211工程大学毕业的,或者985大学毕业的,我们这些不入流大学的(我是天津外国语大学毕业的,不要骂我,不是我说不入流,确实不属于211或者985的)都没有面试的机会。我当时就会骂,凭什么啊,我们是报志愿没报好,咋就瞧不起我们呢,我们也有不错的啊!现在我回过头来看,确实,我一个战略合作伙伴大学肄业,但是现在身价上亿,我们这些不入流大学的毕业生,也做了不错的事业,但是,如果放眼整个毕业生的成就和身价来说,我不用看数据我也知道,北大、清华、复旦这些211和985大学毕业的学生,成功的概率更高。因此,当招聘的时候用211或者985这条线卡着,没错,会有一些不错的学生被迫进不了面试,但是进来面试的学生大概率是不错的,这是成本最低的一种方式。这样的例子很多,这就是解释了我们为什么强调标准化。麦当劳那样的标准化公司,到哪都是一个样,这样能够快速复制,从装修、采购、人员配备和薪酬都可以压缩到尽可能低的程度,虽然放弃了每个店的独特性,但是带来的快速的繁殖从而带来规模化经济。
在我们运营过程中也有过这样的经历,有的护理员从别的养老院来的,有证,有经验,上岗培训后说你这不对,那不对,我火了,你来到我这,就按我说的做,出了问题我兜着,按照你说的做,出了问题你兜着吗?从此,我在招聘时就秉着一个原则,不找有经验的。我从零开始一点点培养,效果更好。
另外一件事就是执法是否严厉。其实每个公司都有很多制度和政策,看起来都冠冕堂皇,执行起来却千差万别。执法严不严非常重要,因此,我的每一项制度和流程都要通过每个员工的签字确认,然后我们执行,出了问题我们好找原因,而且不断迭代流程。制度摆在那,就是为了执行的,不然留着制度干啥用,就类似很多公司的KPI形同虚设一样,我的宗旨,要么别做,做就接地气,做就严格贯彻,谁不服从,可以走,但绝不惯着。这是根本为了我们服务客户着想,为了千千万万个需要我们帮忙的家庭着想,为了我们一个个养家糊口的员工着想。
但是,坚定的执行力和现在互联网商业世界推崇的个体创新有点冲突了,如何在其中找到平衡,我会在以后的文章中进行分析。
今天就到这里,我还要看很多书,晚安。
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