宁向东的清华管理学课：第60讲搭便车
课程内容
1、集体行动的困境
搭便车，就是在集体行动中，总会有人偷懒。团队规模越大偷懒的人越多。
要区分因能力不及的搭便车和故意搭便车。
2、两个例子
老师大学时为了同学们的利益有几个人去为大家争取。结果后来事情顺利解决，那些搭便车的同学甚至连谢谢也没有说。
一个企业家，辛苦创立了家族企业，他有两个儿子甲和乙，家业对半分。甲生了一个儿子，乙生了五个儿子。一般来说，乙这一方出来合格第三代接班人的概率比较大。五个孩子更容易培养些。那么甲的儿子到时候就会搭便车。
3、如何应对
这个问题只能控制。主要从业绩评估角度进行。今天只讲了大原则，后面会仔细讲。
大原则：尽可能的缩小评估范围，建立起团队成员个人努力与业绩收益间的对应关系。
评估时，如何搭配个人业绩和团队业绩是要注意的。有的企业通过加大主观性业绩指标办法，例如领导人为团队打分，团队成员互评。需要注意的是：打分要强调有依据，方便别人改善；主观评价占比不宜过大，如果确实没有客观业绩指标，这部分也要合理确定。
4、一个有趣例子
一家公司从源头做起，避免搭便车。他们允许优秀老员工推荐新员工加入，但一定时间只能使用一次推荐权。推荐后仍正常面试。
岗位条件清晰；推荐者与HR交底为何推荐；未来团队骨干与该人见面；个别情况征求团队骨干意见，HR与团队集体讨论后交领导与HR决定录用与否。一年后如果表现良好，则推荐者获得推荐金。
5、思考题
你的团队中有搭便车现象吗？有没有办法控制？
有，脑力工作，工作饱和与否的确不宜衡量。
办法大致有：将大团队分成小团队；合理团队成员分工,明确责任；奖励时去除平均主义。
这一课，我想到了滥竽充数的故事中，那个人最后在一个一个吹的时候就跑了。
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