二、新型组织结构模式
(一)超事业部制
超事业部制又称执行部制,它首先按产品、地区和顾客等标志将企业划分为若干相对独立的经营单位,分别组成事业部制,然后将提供给产品的种类相近、地理位置相对集中,或顾客对象相同的事业部组合在一起形成超事业部,即在公司总经理与各个事业部之间增加一级管理机构。
优点:1.可利用几个事业部的力量联合开发新产品,更快地形成新产品的拳头优势
2.增强了企业的灵活性和适应性
3.能够使总经理从繁忙的事务中解脱出来
4.培养出色的接班人
缺点:1.加大企业内部的横向、纵向的协调与沟通工作量,降低决策与执行的效率
2.带来管理人员和管理成本增加的一些新问题
采用超事业部制应同时满足的条件:1.企业规模巨大;2.产品品种较多;3.所涉及的业务领域及市场分布很广;4.所设立的事业部很多;5.最高领导者有适当集权的需要。
(二)矩阵制
矩阵制组织结构亦称规划目标结构、非长期固定性或项目性组织结构。矩阵制组织形式是在直线职能制垂直形态组织系统的基础上,再增加一种横向的管理系统。
优点:1.有利于加强各职能部门之间的沟通、协作和配合,及时解决问题;2.可以充分利用组织的人力资源;3.使员工有机会学到更多的技能;4.能较好地解决组织结构相对稳定和管理任务多变之间的矛盾;5.是一种有效的分权工具;6.承诺水平和激励水平较高。
缺点:1.组织关系比较负责,人员受双重领导,对来自两个上级的指令无所适从,不易分清责任;2.由于项目组成员来自各个职能部门,当任务完成后回到原单位,容易产生临时观念,导致责任心不强;3.项目小组负责人的责任大于权利,容易出现指挥混乱的情况,影响决策的效率。
(三)多维立体组织
多为立体组织又称多维组织、立体组织、多维立体矩阵制
三大中心:1.产品利润中心;2.专业成本中心;3.地区利润中心
优点:1.减少部门间的摩擦,互通信息,集思广益,共同决策;
2.能够最大限度满足客户的需求
3.在分权的基础上,能够确保只能目标的实现
4.使人力资源在多种产品线之间灵活共享
5.能适应不确定性环境的变化,进行复杂决策的需要
缺点:1.员工面临三重职权关系,容易产生无所适从的情况
2.员工需要接受高强度的训练,具有良好人机关系等多种专业技能
3. 部门时间横向协调困难
4.需要频繁召开会议协调关系,谈论解决冲突的方案,从而增加管理成本,影响决策效率
(四)模拟分权组织
模拟分权组织亦称模拟分权制或模拟分散管理组织
基本特征:1.只有总公司才是真正独立核算、自负盈亏的经济实体,而总公司下的各专业分公司是模拟的经济实体,2.只有总公司的总经理才是企业的法定代表人,也只有总公司才具有企业法人资格;3.实行统分结合的经营管理体制,它兼有直线职能制与事业部制的主要特征。
优点:1.适用范围较广;2.有利于国有企业的内部改革,加速老企业经营机制的转换;3.有利于增强企业活力,调动分厂或车间的生产经营积极性,大幅提高劳动生产率;4.有利于使权责利相结合,强化责任感,激发员工的参与意识,降低成本。
缺点:1.内部的价格体系不容易完全理顺;2.各专业分公司的生产经营计划的目标和生产任务难以确定;3.对各单位任务完成情况的考核显得比较困难;4.企业内部的信息交流较差;5.组织内横向协调的难度大。
(五)流程型组织
主要特点:1.以提高对顾客需求的反应速度与效率,降低对顾客的产品或服务提供成本为目标;2.管理者的职权很大,业务流程较长,实行全程式管理;3.纵向管理链较短,横向管理链较长。
优点:1.以顾客或市场为导向;2.业务流程是以产出和顾客为中心,从而提高了组织的运行效率;3.组织结构的扁平化;4.企业组织结构的灵活性和适应性不断增强
缺点:1.确定核心流程较为困难;2.需要对组织文化、管理体制、人事财务等系统进行配套性变革;3.需要加强员工培训开发等。
(六)网络型组织
基本类型:1.内部网络;2.垂直网络;3.市场网络;4.机会网络
优点:1.能够促进组织对顾客的变化做出灵活而快速的反应;2.能够实现企业间的优势互补,实现组织资源的优化配置;3.促进组织成员伙伴关系的建立,使企业将资源转向客户和市场需求;4.能够降低企业管理成本,使中小型企业迅速发展;5.能够促进组织中每个成员提高核心竞争力;6.有利于促进员工注重团队工作和合作。
缺点:1.容易使企业丧失控制权;2.企业之间的相互关系难以协调;3.容易使企业潜在对手急速增加;4.容易暴露组织成员的专有技术;5.企业成员的专有领域较窄,相互依存性增强。
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