在今年的双11来临之际，阿里来了一波官宣，公布了全球第一家支持全场景刷脸住宿的酒店--阿里未来酒店“菲住布渴”（英文名：FlyZoo Hotel），引起了大众的广泛关注和好奇。这个内部代号为“未来酒店”的项目，位于阿里巴巴杭州西溪园区东侧，已经紧锣密鼓筹备两年多的时间了，近期将会试运营。
下面，将为大家揭开阿里未来酒店的神秘面纱：
机器人当服务员
阿里未来酒店不是一家普通的酒店，而是一家集合了阿里经济体内多个团队的创新技术所打造的“新物种”。当你进入大堂，面对的并非是前台，而是一个身高不到1米的可爱的小机器人“天猫精灵福袋”。它会通过人脸识别技术，检测出你是即将入住的客人。接下来的接待引导工作，将由这个小家伙完成。
它会热情地对你说：“您好，欢迎来到FlyZoo Hotel！您已经办理好入住登记了，请跟我去电梯吧！”
你没听错，直接省去拿身份证去前台登记流程，直奔电梯。
电梯、房间、餐厅、健身房统统刷脸开门
客人到达电梯门口，电梯通过无感体控系统，识别客人身份，判断乘坐电梯的意图后，自动开启，并调到了即将入住的楼层 。客人到达房间门口后，客房门口识别设备识别出客人身份，并判断客人是要进入房间
语音控制客房设备，还有机器人送餐
无需插卡取电，客人步入房间，灯光会自动进入欢迎模式，电视机自动开启，并进入欢迎界面。
客房效果图
房间内的空调、电视、灯光、窗帘等设备全部不用手工操作，客人只要通过语音对天猫精灵下达指令，一切都可以躺着进行。例如：对天猫精灵说“Hi 天猫精灵，我想看电视”，电视机就会打开，首屏是酷喵界面，直接默认优酷VIP模式，所有节目都可免费观看。
客人还可以通过客房管家发出送餐、送水等客房服务指令，随即会有机器人“天猫精灵太空蛋”和“天猫精灵福袋”将服务送到客房。
想去餐厅、健身房转转？没问题。一切刷脸就行，整个酒店的智能身份系统启动，电梯、餐厅、健身房，全部刷脸自动开启。当客人走进餐厅那一刻，人脸识别系统，就识别出它们的身份和房间号，所点的餐品将自动被记录在消费清单。客人不需要再结账或签单，用完餐就可以潇洒离去。
餐厅效果图
入住结束，一键退房
与传统酒店退房流程需要等待查房不同，在未来酒店，客人收拾好行李，只需要打开酒店APP，点击退房。系统就会弹出客人在店期间的所有消费，客人点击确认，愉快离店。同时，酒店定位系统启动，和房间最近的客房阿姨收到系统派发的工单。将在结束手头的工作后，前往打扫这间退房。
阿里未来酒店是阿里巴巴进军酒店行业迈出的重要一步。如此重要的项目，在选择酒店配套产品方案时自然要优中选优。COTELL肯特作为行业领先的智慧酒店一站式服务商，为其量身打造了酒店通信终端产品方案，凭借先进的创新技术和众多优势在激烈的竞争中脱颖而出，获得了阿里未来酒店的青睐。
肯特面板式电话凭借以下亮点获得了阿里未来酒店的青睐：
1、COTELL肯特面板电话，有1-4个快捷按键有可选，并可定制为：宾客中心、SOS、请稍候、免提接听等，拨打接听方便快捷。
2、面板颜色和材质根据酒店的装饰风格尊属订制，有银色、金色、黑色、锖色等可选，材质有金属拉丝、钢化玻璃、亚克力、PC等材质可选。
3、边框采用锌合金，外型简洁大方，与开关插座面板协调统一，避免了普通挂机听筒未挂好易摔损、线打卷打折和拖长吊挂等问题。
4、采用了全双工、远距离的高清晰免提线路，客人距离话机3米内，都可以高清晰通话，非常方便。创新设计的双86面板嵌入式免提话机，采用二个通用连体式86底盒嵌入安装，安装维护简单方便。
阿里未来酒店是一家名副其实的智慧酒店，而COTELL肯特则是行业领先的智慧酒店整体解决方案集成商，拥有智能终端产品312个型号，自主知识产权5大核心系统：酒店客房智能控制系统、高清互动数字电视系统、酒店自助入住系统、通信多媒体系统、网络系统。
COTELL肯特系统产品已被国内外38000多家大中型酒店所采用，并与万豪、希尔顿、洲际等115家国际著名酒店集团建立深厚的伙伴合作关系，深受酒店管理集团及客户好评。
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