实话实说

不管我们做什么事情，都要实话实说，真诚的对待他人，这样我们做销售的才会有更好的发展。

现在是店里的衣服大多都是毛呢外套，毛衣之类的，都是比较容易起球的衣服。

有位顾客一进来，就自己挑了两件毛衣，一个外套，两条裤子进试衣间试衣服去了，等试出来之后，搭配的一身很符合他的气质，顾客问:“这件外套起球吗？我去年买的一件，起球太严重了，都没法穿了。”

我说:“美女，毛呢衣服都会起球，这是正常现象，”

当我说到这时，看到顾客就有点不想要的意思了，但我还是把话说完:“你里面穿的这件毛衣，也会起球，在你穿的过程中，减少没必要的摩擦，洗的时候最好是干洗或者手洗，就可以了。”

顾客一听说:“还有这么多讲究，我都不知道呢。”

我说:“美女，你自己不好去球的话，可以吧衣服带到店里来，我们给你去球，你也可以吧自己的衣服一块带过来都行的，”

顾客听到后:“你们服务这么好，那你给我拿这件衣服把。

讲实话实话是对的，真诚相待，这样让顾客更能相信我们，从而使我们成交。我们不能想要一时的成交率，而去欺骗顾客，这样我们最后会得不偿失。