小导课程之反思录

前几日，参加了公司组织的小导辅导课程，学到了很多。但此时，我准备谈的不是课程内容，而重点是三天内的经历和看法。

小导课程之反思录

主要三个方面：多人印象，过程花絮，警句再回顾。

多人印象

每个人形形色色，各有不同。通过再次与大家的接触，刷新和完善了对旧同事的认知，并且认识了一些新同事。

宇

很细心。因为新教室的插排，地面上有很多的线，她反复提醒大家注意别绊倒，摔倒摔伤了就不好了。看到大家为了提神喝咖啡比较多，就拿了很多包过来供取用。

在工作之外的付出。本身周末是可以不上班的，可为了大家的培训，还是周六陪着被培训了一天。每天来的比大家早，大家走之后还帮收拾环境，为第2天的课程做好准备。

强

真诚。有个环节是找一个其他组的同事来夸赞自己，3个词语。一般人都从大屏幕上的备选词库选，只有强说，我不看那些，你稍等下，我亲自想词来评价你。

文艺范。在一个情景模拟时，是强发言，他说道“疾在couli”，讲真，我是早忘了这句话的，更连现在都不知道那两个字怎么写…都已还给语文老师了，惭愧

根

领导范。虽是上台表演，但往下一坐便知有了，领导气质弥漫，开口说话时更甚。下台后，我问他，他还否认自己是领导，我才不信嘞，你有这演技还不去影视圈发展？…

敏锐度。是与不是之间，判断的非常精准。这也是帮我们做出正确的选择的关键。

强

随性。敢说能做，放得开表演和展示自己，这难能可贵

会玩。折的飞机，很科学，也是遥遥领先。学习纸飞机的折叠，一遍即成，很赞，让老师准备的话都没释放出来…

靖

视角有高度且很正。“做导师除了辅导技能，更是辅导态度”，举例里涉及到新员工的评价很客观，不贬低任何人。

用“有技术”来完成对我的夸奖，被大牛口头认可，本身就是不能更让人得意的赞美

永

因为年纪最小被选为我们组的舞王。被点到去示范下小鲜肉戴的头套时，机智而羞涩的问老师“能抽牌吗”。较少表露自己的意见，但小组的困难时刻，献计献策一点不马虎。

见

一般时候，冷冷的，很酷。上台情景模拟做领导，也是一副冷冷的，但突然性的绷不住了，笑容引爆全场

鹏

演技爆棚，可以预见，是他们组重要的一员大奖，“节奏carry者”

折叠出了“最美纸飞机”，心灵手巧，花样派

丹

思路清晰，很睿智。目标感很强。有自己的一套看法和做法，爱学习和总结。课程间隙，看个手机也是边做笔记，优秀终不是凭空得来的。

珉

条理性很好。完美倾向主义者。逻辑感超强，敏锐而正直的识别漏洞。

过程的花絮

接下来，说说过程的花絮，准备对此做记录，并整理出来，也是在培训第3天中午才想到。此时过程中的很多细节都已遗漏了，靠回忆记下的几条，在脑海中过，就像片断的花絮一样。

论“被选做组长”

组长要是节奏带动者。注意每个任务被派发后，需要及时扭启小组开关，使团队动起来。而在团队士气萎靡时，需要站出来引导和调整。

决断力的需要。在团队意见出现分歧时，需要及时制定方案来达成一致，可以是民主的少数服从多数（此时，如果时间允许，请少数票的每个人表达自己基于的考虑，之后再次团队投票表决），当然，也可以是另一种方式，需要在必要时，坚信自己的判断，一票决定制。

“被推动”。做了组长，你就不再只代表你自己。你可能是个s，但团队其他成员非s，性格之和可能是个i，那你所表现出来的就是i，给其他组，特别是没有过接触的人看起来就是个i。被选为组长，而又接受时，你就要意识到这个结果，会代表团队，受组织推动做你s原本不会去做的事。

论“十个赞美评语”

当连续被十个人一顿夸奖后，那种感觉真是，自信心要爆棚，感觉自己能上天。

就像三人成虎一样，当很多人有同样的评价之后，我们也容易被误导，所以有自我认知很重要，冷静客观，认清自己，知道自己多大能量。

同时，这也昭示了一个技巧，以后多拍马屁好办事，哈哈

论"课程抽牌积分制"

通过抽牌，来积分引入竞争机制。首先讲师的初衷是为了让大家广泛参与，活跃课堂气氛。但这也会有一些隐患，它指使我们为了竞争，为了拿到第一而做一些违心的事。比如说有的人性格使然，并不乐于去跟人抢跟人争，但是因为有评分的机制，气氛带动，导致他也去抢答问题，而这个表现，其实并不是他真正的性格。

所以，在一些特殊环境下，我们观察到的，也可能并不是真实的。

论“导师的重要性”

在那节课程的开始，讲师放了一段视频，讲的是泰迪老师和她的学生的故事，因为她的态度，这位学生走出了低谷，收获了自己的人生，并且一直与泰迪保持联系，成就一段师生佳话。对老师而言，作为学生，他只是其中之一，而对那个时候的学生，特别是急需被帮助的关键时刻，老师不外乎救命稻草，为数不多的可供依附的对象。因此，作为导师，作为新同事的依靠和学习对象，万不要应付了事，万不能误人子弟，引入歧途，你的一举一动都是表率，就如教书育人，告诉我们要谨慎自身，要善待他人，用心带教。

同时，也让我想到了我刚来公司时的场景，5年了，那时刚毕业，就像一块橡皮泥，快速成型。导师，周围的同事，上级，这些都是我们成长的参照物，成长后的形状，势必会受周围环境的影响。所以，很感谢当时带我的昕导，杰哥等。

还记得当时写了一篇随笔，记录那时对公司，对周围的感受，我写到“想成为一个温润如玉的人”。而今，这篇文档如果拿出来回味，肯定很是奇妙，却是无论如何也都找不到了。所以，有感想的话，要记录下来，做好存档，多年之后再次勾起我们的回忆。

论“倒数第一”

其中有一天的课程，仍是积分制。前面几个问题，我们组都抢到了机会，当时积分最高。接下来的环节是一个题目，每组讨论作答并上台讲解思路，其他各组公开投票决定得分。

这样，每一组的生死权其实是由其他组决定的。在投票环节，我们考虑要不要增加一些娱乐性，尝试按某种特定的名次投票，以使我们自身的名次尽量靠前。挣扎过后，我们最终选择公正投票，相信所有人都是善良的。

还有一个插曲，在组内讨论思路时，内部产生了分歧，我个人看法与大家不同。我们选择了投票少数服从多数，按照多数人的想法继续往下走。最后还按原计划由我上台去讲。问题就出在这，当时我的思路并未扭转过来，也就是说，我将要讲的是一个我并不理解接受的东西。试问，一个连自己都不接受的思想，尝试讲给别人让别人去消化会是什么结果？这是我们选人失误的地方，应该及时调整其他人选。

最终的倒数第一，也证实了言不由衷，莫有好结果。

论“表演”

因为有些活动涉及到上台场景演练，结果有些同学放的很开，如鱼得水，而有些同学会表现的不如平时，这也符合大部分实干家的特点。如何释放压力，放开自我，做想做的事，说想说的话，这是对自己的突破，我认为比较关键。

论“换角度”

老师刚介绍了一种方法，偏理论，出题目要实践。结果，大家都往这个理论上去靠，从这个理论出发去构思场景解答问题。倒是丹很聪明的提议，假定你处于这个场景，你希望被怎么对待？是啊，理论提取于生活，我们只想着套用理论，到是舍本逐末了。我们完全可以依靠自己的认知标准，或者另一个方法来解决问题。

论“打十分”

在上台表演的环节，碰到一个团队的解决方案上不是太恰当，偏向于是个低分，十分。但具体要给他们打几分，其实，我也很纠结。按实际表现，我会给十分，但考虑当时已经经过好几轮评比，没有团队曾给出过十分的最低分，如果我们给了十分，会让这组同学很难堪，甚至让我们自己组显得很另类，有些无情。但是，如果给了二十分，这是违背内心的，我相信，这对我不见得是一个能心安理得的选择。所有的表现和评分，应该是基于公平、公正，而所有其他方面的因素，都不应该成为让公正退让的理由。

同时，这也让我想到，一些讲师课程完成后，会有一个对课程质量的打分。我们可能因为觉得麻烦或为了照顾讲师辛苦，下意识的给出全5分。但这样的评分，意义为0。因为，每一项都一样的评分，无法体现出这个课程有哪些优势，不足，那又谈何改进，评分调查又有什么价值呢。所以，参差不齐，实事求是的评分，这才是认真的做事。

论“选择题答案有规律”

我们会遇到一些题目是选择题，前后的选择题的答案往往是不同的，比如说前面的答案是a，后面的基本不会再是a了。但这次课程的讲师设计的选择题，正确的答案总在同一个位置。细想来，对于某些场景，受众不同，我们也确实没有必要故意让人把题目做错，而是让他把题目选对更重要。所以，有时，答案更明显，也是一种处理方式，我们为什么要让大家选错呢？

论“反向谈感受”

其实也可以说是换位思考，就像我们参加的课题，学习如何带教新人，可我们自己明明都是从新人走过来的，我们自己作为新人时最渴望别人给予我们的帮助是什么，这不就是我们需要带给别人的么。很简单的换位道理，应该具有普适性，如果无效，就是你换位的不够彻底。

论“拍板”

有一次，表演的环节是其他组先上台，我们后上，这对我们是有一些优势的，因为能知道其他组的不足而成为自己的经验。当时从讲师的点评看，前两组的方向都有些问题。当时我们面临一种选择，要不要临时调整方案。但这面临着风险，时间不充分导致方案有漏洞，沟通不充分导致表演配合出纰漏，而且，有一丢丢的取巧的嫌弃。这个时候，其实是有3种选择：维持，改动，继续纠结。但不论是维持还是改动，都比此刻还纠结要更好。所以，关键时刻，需要拍板决断。

当然，最终我们选择了维持原方案。

警句再回顾

第一条。相信每个人的行为背后都有一个正向的动机。如果不能够理解他的行为，那是因为我还没能找到他的动机

第二条。所有的解决对策，都不能违背共有的原则。比如说，我们不能为了达成某个目标，即使是善意的，而违背应有的制度规则。我们应守好自己的边界。

第三条。我们不能改变这个世界，就尝试改变这个国家；不能改变这个国家，就尝试改变自己的小家；不能改变自己的小家，就尝试改变自己。只有我们改变了自己，才有可能改变我们的小家，改变我们的国家，而这样，也就改变了这个世界

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