参考书目《麦肯锡方法》
麦肯锡是全球最著名的的管理咨询公司,它有着一套非常成熟的理论体系,不管是对企业营销还是对个人行为,这套理论都会有很强的指导意义。
今天主要分享书内精选的三条法则,分别是三十秒法则、边际点效应和考轮波策略。
三十秒法则
首先、我们普通人狭义的定义聪明,就会说这人反应超快,给人机智敏捷的感觉。确实,反应快特别容易留下好印象。
比如:对方总能敏锐捕捉你的言外之意,你的需求即便不说出口他也秒懂,并风趣幽默的回应,你的表达并不流利但沟通还是毫无波折,如行云流水,所以机智的人大家都喜欢。
其次、在大环境里,机会稍纵即逝,快速反应才是王道。当下的社会已不是大鱼吃小鱼,而是快鱼吃慢鱼。快速抢占行业高地,迅速占领先机,先行一步拿下关键人物,及时蹭热点占据粉丝注意力等等都是决定你成败的关键。
麦肯锡提示:快速反应的三十秒法则需要做到[快短近]。
快:就是迅速,说之前表达的内容烂熟于心,保证你思路清晰表达不乱。一个专业的职场人会时刻准备着,让自己的业务内容了然于胸;
短:关键时刻,说话要简练,让人短时间内get到点,这需要平时多练嘴上功夫,让表达更精练;
近:即不偏离主题,结尾处再次阐明你的目的,让对方理解你前面表述的内容并开始考虑你的建议。
30秒表述让对方的交流体验感更愉悦。好时机并不是时刻都有,在来临时,你如何以迅雷不及掩耳之势抓住,需要平时勤加练习30秒法则,好运是给有准备的人。
边际点效应
边际递减效应是经济学上一个非常著名的概念。举例子说明:你非常喜欢吃榴莲蛋糕,当你吃第一口时会特别满足,非常享受味蕾带来的刺激,这时你的整个感觉都是敏锐的,带来的快乐也是最强烈的。
但当一口口的吃下去,你会渐渐感到满足,一直吃到你腻的这个时点你会发现已不想再吃,这就是边际递减。
因为你的愉悦感随着不断的满足而下降,到了一个临界点,也就是边际点,你的愉悦感为0,再进行下去就是负效应。
工作也一样,当你努力达到一定的程度,带来的效果也会边际递减。比如:你马上要开始一场演讲,但你会前还在紧张的准备,为了更好的展示成果。结果你因过于紧张发挥失常,然后你很自然的归结为准备不充分。
其实你错了,发挥不好不只是准备不充分,还有你会前的充足准备带来的反效应。接着各种紧张焦虑袭来,让你无法马上进入演讲状态。
麦肯锡提示:给自己规定一个边际点。比如会前的一小时不再慌张准备。只是去放松,想象台上你也是放松的侃侃而谈,提前演习,提前适应。
再比如:你经常因学习焦虑而不停的埋头学,办完一件马上紧接着另一件,特别是单任务多而重的情况,紧接着另一种性质的高强度工作,人很难投入。
不如在这个边际点稍事休息,让大脑放空,大脑经过一个短暂的隔离,在新工作中更容易专注。
考伦波策略
考伦波是一个鼎鼎大名的神探,也是解决难题的高手,他的一条经验是,在谈判陷入困局时,不如退一步缓和一下。
当然他的画风是这样的:嫌疑人或犯人没那么容易交代罪行,在谈话无法进行、陷入死胡同的时候,他会装着若无其事的起身离开,但当他慢悠悠走到门口时又会突然转身,并谦逊有礼的问“不好意思,我刚有个问题忘记问”,在对方毫无防备的情况下,说的话会特别容易有破绽,这时他就会深入分析,找到关键证据。
麦肯锡提示:职场上也可运用麦伦波策略,当谈话陷入僵局或者对方比较排斥时,不妨冷处理,而后再来个突然袭击,在对方毫无准备的情况下再次征求对方意见或者询问对方会给出什么结果,那么对方的即兴回答必定会让你抓住对方的顾虑或者弱势,占据谈判高位。
总结一下,以上分享了麦肯锡的三个职场法则。麦肯锡提供的理论成熟而高明,如能切实get,你一定能在职场如鱼得水,如虎添翼。
晨读感悟:麦肯锡不愿公开的商业策略
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