听说附近的理发店洗,剪发有新规了,隔壁邻居告诉我的。
几周前,这位邻居去理发,(弄堂小店)本想年纪大了,理个发,剪短一点,过个夏天利索,凉快就行。没想到刚坐上椅子,还没开口,理发师小薛就说,头发有点白了,染发,剪发吧。
邻居想了一下,也是,染一下显年轻,又是经常光顾的小店,就依了小薛的说法。
过了半个月,邻居又去小薛处洗,吹,只见小薛一阵翻箱倒柜,取出一瓶号称法国名牌的洗发水,介绍去屑,保养头皮,滋润头发等功效,要邻居试一下。邻居拉不下面子,又顺了小薛的意思。
哪知结账时,原来洗吹40元的费用上升到55元!说是进口洗发水功效好,所以贵一点。
邻居心里不爽,但也没有说啥,都是抬头不见低头见的老乡,于是微信支付后头也不回地离开了。
再一次去理发店前,邻居想好了,这次啥项目也不增加,就是洗吹,看还能怎样。小薛问清要求后,不高兴了,说:单洗个头到店里干啥来了,要是都向你这样,我喝西北风去呀?
邻居告诉我,小薛以前不这样,客人来了,无论要求简单,繁复,他都乐意接受,并且服务好。许多邻居都是冲着他的人品去的。现在就像变了一个人似的。
回来的路上,邻居正巧遇见理发店老板娘买菜回家。说是疫情期间小店关了几个月,现在好不容易开门了,孩子又考上大学了,置办行李,购买学习用品啥的都需要费用,小薛急得没辙,多有得罪顾客的地方,请多担待。许多时候,只要我在边上,是不会允许他这样对待客人的。
邻居说,孩子考上大学,是喜事呀,店里营业不充分,应该把脑筋用在如何扩大营业面,增加项目,吸引顾客进店消费上来。邻居提出了辞退现有的洗头,杂物工,由老板娘自己顶上,可以省下雇工的开销;开辟渠道,固定时间到附近的企业做兼职发型师,(小薛的理发技艺在附近理发行业是有得一拼的);到社区为行动不便的老人上门理发等思路,老板娘高兴地回应了邻居,表示要赶上服务风口的需要,开动脑筋,多想办法,把营业额搞上去。
听说,小薛的理发店最近开始装修了,说是要更新设施和增加服务内容呢。
他们的心扉突然洞开,是来自于从容,来自于有情。
很喜欢这样一段话:有觉与无感最大的不同,是人生的选择。选择关爱,不选择冷漠;选择喜悦,不选择流泪;选择给予,不选择劫掠,选择创造,不选择保守;选择成长,不选择凋零……选择一切正向的,不选择一切负向的。选择所有提升的,不选择所有堕落的。
这样,我们此刻的心之所向,都会使我们改变航道,走向生机。
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