阅读材料：《刘润5分钟商学院》039
一、什么是用户代言人？
产品为王、渠道为王时代的远去，导致用户开始真正掌握对企业的生杀予夺大权。从B2C的思路，走向C2B，就是成为“用户代言人”。
二、如何变成“用户代言人”？
1.学习互联网公司，在企业内设立能代表用户的“产品经理”
2.抛去“爆款”思维，升级用户的“定制”思维
三、对这个概念的理解与联系：
用户代言人，这个概念就同用户视角一样，就把思维模式切换成用户的角度来看问题。我认为成为用户代言人，是从用户视角思考的第一步。有句话叫作屁股决定脑袋，我们一旦处于某种立场下，思维就会不自主地按照所处的立场来思考，而成为用户代言人，就是改变立场，改变思维的立场。
用户就像是一个任性的孩子，孩子有什么特征呢？你不给，他就闹，就哭，给你脸色。即使给了也是三分钟热度，很快就忘记你的好。随着TA的长大，适合TA的需求会变，而且喜好也变得很快。所以好的用户代言人要像妈妈一样了解孩子，不同时期不同年龄的孩子，匹配不同的需求。
写作就好像是代表用户在表达他们想说的，越是好的文章越能戳中用户痛点，就说明它表达出了内心想要说的东西。
四、我该怎么用？
1、不需要用华丽的词语来写东西，只用简洁、准确的文字来表达意思。
2、 在做一件事、买一件东西，需要考虑根本的需求、目的是什么。
以上内容就是今天对【用户代言人】的思考，欢迎讨论！！！可能一些观点不成熟，也不一定正确，但也正因此才需要训练，才有成长的空间。
网友评论