番外篇 如何评价交互是否成功?

作者: 罗摩_职业产品人 | 来源:发表于2016-11-26 15:18 被阅读227次

    看过那么多讨论交互设计的文章,说实话,看得越多越是迷茫。前辈大家们说的话都没有错,可你的产品依旧是做不好交互设计。

    我作为产品经理对交互的理解是:让用户尽可能沉浸在产品里,并达到其使用目的。所以并不是拥有什么炫丽的动效、新鲜的切换模式等就能被称为一个成功的交互设计。


    例如:

    一款叫Chameleon Run(极速变色龙)的跑酷类游戏(拿游戏举例是不是有点不公平?)在我公司曾风行过2天。但如果研究这款游戏的视觉、交互,你可能会吐槽“妈蛋,这不是很平常的设计吗”,然而恰恰是因为视觉效果的纯粹,切换动作的平常,反而让人可以非常好地沉浸在这款游戏里。

    [极速变色龙.jpg]

    再例如:

    有款叫平行世界的社交软件,你进入到主页以后,完全是不知道他的功能,下一步应该怎么走......如果单独看其设计的卡牌模式的交互,你或许会觉得有一丝新奇,但事实上,用户绝对不会因为你一时看似“新奇”的设计留下来的。

    [平行世界.jpg]

    所以如果让我评价一款产品的交互,我觉得我们应该把更多关注点放在“这个交互是否更好地为功能服务”上,而不是单独去评价某个交互动作是不是具有创意。

    最后还是那句烂掉牙的话:好的设计是雪中送炭,一切的设计都还是要围绕用户围绕功能。


    PS:你问我如何才算更好地为功能服务,那些在很多书中都有写的设计技巧我就不赘述了,我只提供一些基础的评价指标,如何一个交互都不能达到这些指标,那肯定是算不上合格的。

    1.可理解度

    涉及内容:视觉内容层次上是否有吸引;文案是否造成用户理解障碍;是否具备状态可视性

    2.易操作度

    涉及内容:主功能流程是否简洁、完整;操控是否方便;是否会造成使用断层

    3.贡献度

    涉及内容:如果使用其他的交互,用户体验完一个完整的流程是否更有效率。

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