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创业百道第63节·如何优雅地关闭产品?

创业百道第63节·如何优雅地关闭产品?

作者: 天使不投资人 | 来源:发表于2015-07-08 11:12 被阅读73次

    本节主要讨论具有多个产品的公司关闭某一产品的问题,而非公司倒闭。

    为什么要关闭产品?

    • 资金紧缺:可能你们需要集中力量做核心产品了,边缘产品的预算自然不够。
    • 方向偏离:产品在不断修改后变成了和最开始想做的不一样的东西,突然发现找不到继续去做的理由。
    • 重大转型:为了满足某一需求,你可能产生了更好的解决方案,之前的产品就变成了拖累。
    • 没有收入:当然,土豪公司放着没有收入的产品不管也没关系,但一般公司在坚持一定时间后还是没必要耗着了。
    • 用户流失:本身就没人用了的产品不关也没意义。

    如何处理关闭产品后的用户问题?

    • 找人接盘:也许你可以把这个产品卖出去,让其他公司继续运营?这很可能是最理想的结果!
    • 提前告知:表达遗憾之情,提供数据下载并提醒用户早些转移数据。可以顺便帮竞品打个广告,体现出风度。
    • 导入竞品:与竞品开展深度合作,将己方用户转移过去吧。与卖掉产品异曲同工。

    如何处理被关闭产品的团队?

    • 团队转型:整个团队投身新产品的开发吧,只要安抚得当,士气很快就会回复到正常水平——也许一顿丰盛的散伙饭就够了。
    • 融入其他部门:团队成员分别前往公司其他部门。常见于已经较大的公司,他们不需要节省几个人员的工资,留住人才以及对员工负责更重要。
    • 辞退:令人伤心的结果,一次性支付的赔偿也是不小的开销,但对于小公司来说有时也是不得已而为之,养不起闲人。注意,你也许没必要全部辞退他们!一些优秀的人才可以保留下来。

    实际情况下,对团队成员的处理常常是以上三种方法兼而有之——辞掉多余的人员,优秀人才加入其它部门,再找几个人出来做新品。
    至于与投资人的关系,公司已经有了多条产品线的话,一般也有一定规模了,不必太在意投资人的意见,尽到告知义务即可。当然,你最好确定投资人可以轻松地理解这个决定,这当然需要你们平时保持畅通的交流。
    创业百道是 TECH2IPO/创见天使汇 AngelCrunch 联合编写的创业系列教材,将从产品、融资、人才、投资人关系、公关、政府等多角度详细阐述创业知识,主笔为创见编辑 @小田一成。对创业百道教材感兴趣的读者可扫描下图二维码。

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