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20190724/黄小娟坚持分享第306天:《心理学家的倾听术》

20190724/黄小娟坚持分享第306天:《心理学家的倾听术》

作者: 千里共婵娟_4a8e | 来源:发表于2019-07-27 17:23 被阅读0次

第三章  12个迅速拉近距离的沟通工具

                      工具1  不可能问题

作用:让对方从"肯听你说话"变为"开始考虑你的话",从"对…但是…"变为"对"!

我们喜欢把这个方法叫做"不可能问题",或者叫做”踢走”但是”

常用的句式:

你:如果说有件不可能做到的事情,但做到的话,就会对你的成功有极大的帮助,这事是什么呢?

对方:要是我能够做成…的话就好了,但这是不可能的。

你:我明白了,怎么做就可以把它变成可能呢?

就是这样,只需要两个简单的问题:

不可能做到的事情是什么?

怎么做就可以把它变成可能呢?

当你这么做的时候,对方就会去解决那些你认为不可能解决的问题,事实上,这些问题不再是问题了,而是变成了解决方案,而且可能性是无穷无尽的!

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