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工具10 填空法
作用：让对方感觉到你的理解，让对方愿意去做。
案例：
这样做的秘诀是：邀请对方参与到谈话中来，而不是问一些让他们产生防卫心态的问题。填空法的效果就是把对方拉向你。它的真正力量在于一个简单的事实：你没有告诉别人他们想要什么？你甚至没有问他们想要什么？相反，你让她们主动说了出来。
让自己填空的”永不法”
填空法还有个很不一样的用法：用它来跟自己对话。
很多时候我们都会犯错，下回你再犯错的时候，可以采取一些不一样的行动，而不是为下一次失败挖坑铺路，拿出张卡片来写下这些句子，然后填空。
如果我可以重来一次，我会采取的不同做法是：
我会采取不同的做法，是因为：
下次我采取新做法的决心是：（1=绝不，10=肯定）
可以监督我这样做的人是：
这是种强有力的工具，因为你没有深陷在自责中，也没有把责任都推给别人，这两个陷阱会阻碍你，让你无法诚恳的面对事实，分析原因，相反，你吸取了经验，这促使你采取积极的行动。
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