今天跑外卖，因为自己乱了方寸，导致了2单超时送达。
主观原因是自己不够理智，不够主动，到了门口就得大声说谁订的什么什么饭，然后再核对顾客的身份。另外一点是自己没有分清主次，哪个着急？哪个不着急？结果就是两单全耽误了，这就是远水解不了近渴的道理。
客观原因是顾客留的实际位置并非订单上的位置，找了不少时间，关键是我就在路边溜达了好几次，就是不见主动搭话的顾客，我已经提前打了电话，位置的难找是另一个超时的原因。
关于位置，主位置就是双方都知道的订单位置，次位置是顾客临时修改的他自己熟悉的地址，但是对于外卖小哥来说不熟悉甚至是连去都没去过的地方。
这个就很麻烦了，顾客是方便了，但是给外卖小哥急的，得前后左右地找路。
外卖小哥分清主次——我先派谁的单我做主，在条件允许的情况下，可以先给着急的顾客送。
顾客分清主次——方便外卖小哥一眼就能找到的地方（清晰的地址很重要）。
分清主次，让双方都节约时间成本，何乐而不为？人生的其他事情不也是这个道理吗？
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