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[产品] 第四部分:三观要正——“产品高手”是怎样炼成的?

[产品] 第四部分:三观要正——“产品高手”是怎样炼成的?

作者: 奇点极简管理 | 来源:发表于2019-03-02 08:53 被阅读4次

    文│奇点  [原创]

    产品高手是怎样炼成的?

    据统计,80%企业的CEO或私企老总都是销售或财务出身的,对于这个数据你认为是否可信?另外,如果是真的,那你觉得这种状态是合理的还是不合理的?做产品的你是否也想过某一天能成为CEO?如果打工不成,那是否考虑过自主创业? 看到这些问题你是否需要重新定位自己的人生?

    从战略观上讲,我是一个彻底的,无可救药的“品牌主义”者。因为一个企业最重要的战略就是去创建并打造一个品牌。

    从营销观上讲,我是一个彻底的,无可救药的“产品主义”者。因为产品是皮,营销是毛。一切脱离产品的营销最终都将归于沉寂,因为真正承载企业价值的就是企业赖以生存的产品和服务。

    从管理观上讲,我是一个彻底的,无可救药的“专业主义”者。因为不懂产品的管理,就像隔靴搔痒一样,抓不住管理的重点,就只能是瞎管。

    自古“隔行如隔山”,但“隔行不隔理”。所以不管是做产品VP还是做公司CEO,学习做产品的思维和方法论都是极其必要的。

    产品学最终是人学,取决于人的智慧和认知。产品人的认知界限决定了产品的界限。所以,要想产品能够持续有竞争力,就要不断寻找或培养“产品高手”。

    那怎样才能培养出“产品高手”呢?梁宁老师在得到课程《产品思维30讲》里讲到,判断产品高手有三个层次:中观、微观和宏观。中观是套路,微观是体感,宏观是视野。

    那这三者是什么关系?接下来,我用金庸武侠中的“武功”作为案例说明一下。

    武功一般是由“内功”和“招式”组成。比如:打狗棒法就是由“招式”和“内功心法”组成。当然也有例外,如凌波微步,《天龙八部》里的段誉刚开始基本没什么内功,但他会凌波微步,很多武功高的人都追不上他。

    再说一个常识性问题,“内功”可以教,也可以传,就像无崖子可以把70年的功力都传给虚竹一样,但“招式”只能教,不能传。

    武功的基础是“内功”,“内功”就等于我们现实生活中的力量。你用你自己的力量打泰森十拳,泰森纹丝不动,泰森只用两记重拳,就把你打倒,你说你们谁厉害。这里的“内功”就是“微观体感”,可能每个人掌握的武功套路都一样,但是为什么打出去的力度却不同,这就取决于每个人的“内功”修为和造诣了。

    对于武功低的人,就像“江南七怪”,“招式”更重要,因为他们不能靠“内功”直接去伤人,只能靠“招式”上的优势来取胜了,但是成为高手之后,“内功”就更重要了。一个“内功”低的人“招式”再奇妙也打不过一个“内功”高的人。比如:令狐冲和梅庄四友比武,不让对方使“内功”,就是这个道理。“内功”深厚的高手可以做到人剑合一,手中无剑,但心中有剑,拈花飞叶皆可伤人。    练会了“招式”和“内功”,只能成为绝世高手,但是要抵挡千军万马,还需要学习兵书战法。

    为什么郭靖和黄蓉能够镇守襄阳,抵御蒙古入侵?是因为金庸先生在《射雕英雄传》里面描写过:第一,郭靖在蒙古的战争现实中学习过战术。第二,郭靖看过“武穆遗书”。

    另外,在清人写的《薛丁山征西》中也描写过这样的故事。主人公薛丁山是王敖老祖的高徒,武艺高强,但为什么破阵还偏偏得靠樊梨花呢?因为薛丁山首要的军事才能是指挥百万大军的正规作战,也就是“中观套路”。各种各样的阵法破解却不是他的强项,也就是“宏观兵法”。但樊梨花则不同,她的师父黎山老母擅长破解各种阵法,樊梨花小时候就学到了破阵的高招,这就是宏观的能打大仗的能力,一人能敌千军万马。

    总结一下:学会了套路招式,你最多是个武林高手;学会了内功心法,你才能成为顶尖高手;但只有学会了兵书阵法,你才能成为将帅之才。

    接下来,从虚拟的“武侠社会”再回到现实的“产品社会”。

    产品本身就是一个系统,产品系统是以产品为源点,用一定的逻辑把“天网、地网和人网”即“宏观、中观和微观”世界整合起来的复杂结构。

    一、中观——套路:武功招式。

    其实,我这本《奇点·三分钟商学院》里的四十九个“奇点”讲的大多是中观套路。学会了这些套路,我们就可以按照这些套路去指导工作实践。

    大公司是学习套路的好地方。一家公司能系统培养某一类人,说明这家公司在这个领域有与众不同的套路。比如:图书行业的世纪天鸿(上市公司)出中盘商(销售图书的),星火国际传媒出总发商(策划图书的),世纪金榜出研发人员(编校人员)。互联网行业的联想出销售,腾讯出产品经理,阿里出运营,百度出技术。

    所以,大学生毕业去大公司是有价值的,因为套路就是价值。套路就像武功招式一样,是前人总结的有效经验。

    但光靠套路成不了高手。套路可以让你更有章法地展现自己,更容易搞定面试官,成为系统内按指令行事的公司中层。但是,套路也同时会深深地把你角色化,让你只能作为系统的一个角色,习惯系统内的生存。如果一旦遇到不按套路出牌的对手,你就会一败涂地。

    落地到产品上,就是如何进行产品规划?如何进行市场定位、产品定位?如何进行产品创新?这都有一定的“道儿”,这个“道儿”就是套路。

    二、微观——体感:内功心法。

    要成为能够自我决策的高手,我们就需要具备第二种能力:微观体感。

    用普通人的视角来看,鸡蛋都一样。但是要成为一个伟大的画家,就要不断练习,在最不容易建立观察的地方,建立每一个微小处的觉察。成为天才的一万小时都干了些什么呢?大量的时间是在建立细微的微观体感,建立长在自己身体上的真实感觉,眨眼之间的审美和好恶判断。

    而在大公司实践也好,纸上谈兵也好,拥有了中观套路的人,一定要补足微观体感。否则,说起来都会,做起来都不对。那么,具体说,微观体感就是实践的能力。在实践中逐步积累,不断在“实践→验证→复盘→改进”的循环中积累的经验就是微观体感。通过微观体感再反过来修正或细化中观的套路,这样才能把“招式”和“心法”融会贯通,使其威力无穷!

    产品管理的核心工作就是策划,这是一套好产品的源点,这个除了产品要践行品牌理念和策划理念之外,具体产品的策划,要靠微观体感。策划的套路都是相同的,但是不同的人策划出来的产品不同,这取决于每个人对市场的感知不同、对用户洞察的能力不同、对审美的感觉不同以及对细节完美的追求程度不同。所以,产品策划的能力以及对策划趋势的把握,这个更多地要靠每个策划人的微观体感,而体感又跟每个产品人的思考能力、开悟能力甚至机缘都有直接的关系。

    三、宏观——视野:兵书战法。

    你说锤子手机的微观体感和中观套路如何?很好啊。比起小米手机,差在宏观能力。你说易到用车当时的用户体验和口碑如何?很好啊。比起滴滴,差在宏观能力。

    什么是宏观能力?就是打大仗和打胜仗的能力。对于产品管理和企业管理而言,宏观能力就是“顶层设计”的能力。就是抓住趋势,俯视行业的宏观视野。

    所谓“一将无能,累死千军”。将帅者,就要“运筹帷幄之中,决胜千里之外”。“不战而屈人之兵”才是最高境界。

    在战略板块讲的战略方向;产品板块讲的产品系统;商模板块讲的思维模式都是宏观层面的中观套路。

    那么,宏观能力具体指的是什么?

    如果把它放到时代的空间里,那么对于时代发展趋势以及经济、政治、文化、法律等环境的把握就是宏观能力。

    如果把它放到行业的空间里,那么对行业的政策、法规以及竞争格局和发展趋势的把握就是宏观能力。

    如果把它放到公司的空间里,那么对公司的使命、战略以及组织、人才等的全面思考就是宏观能力。

    而把这些宏观的要素按照先后顺序思考清楚并有序组合在一起的结构,就是系统。所以,宏观能力也就是一种系统的思维能力。

    设计(策划)与实施(研发)是两大时空。

    设计(策划)是菩萨心肠,是理想主义,是顺守人性,需要高尚。因为产品即人品,人的价值取向、境界品位决定了其眼光眼界、思维模式,从而决定了产品格局的高下。

    实施(研发)则是霹雳手段,是现实主义,是逆取人性,需要野蛮。因为实施中面对的是人心人性的贪婪、权欲、趋利避害和急功近利。

    产品设计(策划)要靠中观套路和宏观视野,产品实施(研发)主要靠的是微观体感,即执行落地的能力。

    产品哲学是一种理想主义,需要CEO的宏观格局,需要产品VP的中观套路,更需要所有产品人的微观体感。


    分割线不代表结束,这是缘分的开始,也是另一个故事的开始。

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