1.产品是什么？
得到是一款知识服务的产品，通过对内容品质的把控，用语音+图文的方式，把深奥的内容简化，为用户提供省时省力的高效知识服务，提高了用户的学习效率。
1.1满足的需求：
是让用户利用碎片化的时间快速获取知识。
1.2亮点：
电子书试读任意10%，电子书可以搜索全书内容
得到APP学生证
得到APP有个功能是【我的学生证】，点开显示了自己的学习情况，并且可以推广给朋友。1.这个学生证符合得到“终身大学”的定位。2.这个学生证会让在职人员有种回到学校的感觉。3.学生证上带有自己学习的数据，分享到朋友圈，满足了人们的社交炫耀心理。
2.目标用户与典型场景
3.关键功能与描述（描述关键功能名称及作用）
3.1主要功能
3.2关键功能名称与作用
3.2.1听书
【听书】是得到APP的核心功能，标题是【每天听本书】。这个功能的作用是，将一本书的核心观点内容提炼出来，整理成十几分钟的音频，让读者能够快速了解一本书，知道这本书的精髓和核心内容。节约了读者的时间和精力。
3.2.2付费课程
【付费课程】是得到APP的第二个核心功能。在APP的首页，进行了大量的展示。课程分为科学学院、人文社科学院、商学院、能力学院、家庭亲子、视野学院。这些课程都是由得到的知识团队或者大师级别的人进行讲解的。目标用户是主动学习，想在某一领域进行深入学习，接受知识付费的人群。
通过观察可以发现，这几个学院中，商学院是学习人数普遍比其他人数多，说明大多数用户都需要掌握一点经济管理方面的知识。其中《薛兆丰的经济学课》参与人数最多，达到了39万人。薛兆丰本人作为北大讲师就很有名，本来就有一定的粉丝基础，而这种名师只在得到APP讲课，名师入驻会引入一部分流量。所以引入大师，开设大师课、精品课，也是得到APP的核心功能。
3.2.3免费课程（逻辑思维和李翔知识内参）
【逻辑思维】这部分内容最初是在逻辑思维的公众号上发出的，公众号因此有了大量的粉丝，这也是后来得到从公众号向得到APP引流的主要方式。这部分粉丝来到得到APP内部，又成为了知识付费的目标用户。同时通过该免费课程也能引导用户去购买其他课程，课程中会提到专栏里的文章，会提到每天听本书里的书籍，为其他付费产品导流。
【李翔知识内参】一开始是罗辑思维公众号推出的一款付费订阅的商业知识服务类内容产品。马云是这款产品的第一个订阅用户，并为这款产品准备了60秒的推荐语音。之后【李翔知识内参】积累了大量订阅用户，后来引入得到APP后，把本来的199/年变成了免费。与【逻辑思维】一样，是目前得到APP唯一的两款免费内容产品。
4.运营方法
4.1热点事件营销：
4.1.1奥巴马演讲
得到APP做过一个奥巴马演讲的营销活动，“你帮我推广得到，我带你学习奥巴马演讲技巧”
运营手段：正值奥巴马发表了卸任演说，得到APP利用这个热点，将奥巴马的演讲内容进行解读加工成知识，以二维码海报的形式在得到公众号、App发布推广活动，通过朋友圈进行传播。
结果：朋友圈出现海报刷屏的现象，得到APP的付费用户增多。
4.2与品牌合作：
4.2.1最强大脑
2018年与最强大脑合作，最强大脑是国内最火爆的大型科学竞技真人秀节目，双方的目标用户有很高的重合度。
运营手段：在得到APP上线了《最强大脑心理学课》，在《最强大脑》节目播出期间，观众打开微信摇一摇-摇电视，即可免费领取《刘嘉·心理学基础30讲》精华版。
结果：增加了得到APP的品牌曝光，获得了一些新用户，促进得到APP的活跃度。
4.3线下活动：
4.3.1跨年演讲
从2015年至今，罗振宇每年12月31日都要做跨年演讲，而每次的跨年演讲在第二天都能在朋友圈刷屏。每次的演讲都是千万级流量曝光。
运营手段：得到APP内部首屏banner，得到公众号，逻辑思维公众号，罗振宇微博推广。
结果：得到APP的海报在朋友圈广为流传，#时间的朋友#上微博热搜，罗振宇的个人影响力和得到APP的品牌曝光增大。并且通过跨年演讲间接增加了得到APP的收入
4.3.2菜市场遇见经济学
得到 App在北京三源里菜市场举办了一场主题为#菜市场遇见经济学#主题展览，暨《薛兆丰经济学讲义》的新书首发。
运营手段：把知识场景化，将高深的经济学放入菜市场这个场景中，扩大了受众面。另外，这是第一次将新书发布会放在菜市场，很容易吸引人的眼球，很多人会因此记住“得到APP——知识就在得到”，这个标语。
结果：扩大了品牌影响力，增加了得到APP的潜在用户。并且薛兆丰本人就有一定的粉丝基础，会给得到APP增加订阅用户。
5.竞品
竞品分析：
竞品罗列：
选取了喜马拉雅APP做得到APP的竞品分析，因为喜马拉雅是行业领先的知识付费平台，核心功能也和得到APP类似，可以听课、听书。
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