文/麦麦MK，专注于职场技能和个人提升领域研究，知行合一践行者。个人微信号：2159666984

什么是“非正式权力”？

非正式权力是来自于个人的人格特质的权力，具有如下特点：

1. 是一种非强制性的影响力，不是法定的，也不能靠别人授予，它虽然与职位有一定的联系，但主要取决于领导者个人的思想，知识，能力和水平，取决于同群众思想上的共鸣，感情的不断沟通，取决于相互理解，信赖和支持。

2. 非正式权力不会因为领导者在组织中的位置高低而具有或失去，也不会随职位的消失而消失，而是由于领导者的某些特殊条件才具有，是一种对人内心长远的影响力。

3. 非正式权力的保持、提高及正确的运用，对领导者正式权力的维持，领导行为的实现，具有至关重要的影响，领导者的常常在培养团队精神、促进组织管理、强化精神激励等方面发挥着十分特殊的影响作用。

无论你是否有无领导的头衔或职位，拥有“非正式权力”可以协助你更好地带领团队、跨部门协作把事情做成。

培养“非正式权力”有以下四个基本行为准则：

展现尊重，倾心聆听，明确期望，承担责任。

展现尊重，主要体现在可以换位思考理解对方处境，特别是当团队成员遇到压力的时候，越要展现出尊重，用微笑和倾听用自带的乐观来化解团队的压力。。

倾心聆听，缺少倾听，可能会导致同事关系紧张，效率降低，错过学习机会以及判断失误。一定要克制自己，想要不断的说话的欲望，尽可能地倾听，你会发现没有谁是无所不知的。很多时候我们的工作是管理流程，更重要的是激励团队的热情，而激励来自于你的倾听，而不是说个不停。

明确期望，明确需要对方做什么事情要达到什么结果，对方对这件事情一定要达成共识。对角色和目标的预期模糊不清，是导致所有关系恶化的根源。

承担责任，自己主动承担责任，掌控整个角色，同时也要告诉团队成员，他们是团队中必不可缺的一个部分。，要在乎承诺和职责，确保所有人都在同一战线上。