文/冰心蓝蝶
爬楼看教育群的信息，发现几百层楼除了自我介绍，还有一出闹剧。
有学员和培训机构方发生争执，双方各执一词，学员振振有词，培训老师则低姿态求理解，步步退让，最后不了了之。
学员Q先是抱怨老师建群麻烦，在老师说可以退出时又不肯离开，又转而攻击老师聊天有错别字，不专业。
一会儿又说别家学费便宜，说在这儿没学到东西，一会儿又攻击平台营销性质太浓，没有实际学习内容。
末了还要来句，我这人喜欢说实话…
整个看下来真是让人哭笑不得，总有一些人，以为自己付了费就是上帝，收费方就得像服务上帝一样供奉着他，满足他的任意需求。
自己无理取闹不说，还要把自己的任性当“真诚”，把自己的口不择言当心直口快。
沟通
群里大家彼此都是陌生人，我无意站队偏向谁，但向来很少冒泡的我，此时还是忍不住出来说几句。
合作
大家虽然来自各行各业，水平参次不齐，但来学习家庭教育指导师，要么本身就是教育从业者，要么是打算从事家庭教育指导师行业。
我并不能说，在这里不会好好沟通的人，就一定是个沟通能力很差的人，因为生活中不乏懂得很多沟通方法技能，但在与人交流时依然不会和你“好好说话”的人。
但能在这样公众场合说出那些话的人，十有八九是个不懂得管理自己情绪的人。
情绪管理，应该是融入生活，运用在随时随地的生活习惯和基本素养，而非仅限于咨询室中的方法工具。
一个生活中不懂得尊重别人，不能够管理自己情绪的人，你能指望他的专业水平有多高？
如果作为个人，不懂情绪管理，影响的只是自己和身边的人。但作为教育从业者，面对着无数个孩子和家庭，如果不能做好个人情绪管理，那无疑是许多家庭和孩子的灾难。
作者简介：
85后二宝妈妈，国家二级心理咨询师，家庭教育指导师，爱读书，爱写作。执笔抒心，笔随心动，愿用我的文字，温暖你的灵魂。公众号：灯影听雪（ID：hdxljy），微信：bingxinlandie
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